HR-менеджер — это популярная профессия, которая чем-то напоминает старый, добрый (но уже не престижный «отдел кадров»). HR-менеджеры занимаются подбором персонала, создания комфортных условий труда, проводят внутриведомственные мероприятий, направленные на повышение эффективности труда, эффективное использование рабочего времени, поддержания здоровой атмосферы в коллективе. Работа HR-менеджеров очень интересная, но достаточно сложная, поскольку нужно научиться работать как с цифрами и буквами, так и людьми (а эта та еще задача со звездочкой).
Профессия HR-менеджера буквально кричит о том, что специалист должен обладать уверенным уровнем знаний в английском языке. Само название должности говорит о том, что без знания английского не стоит отправлять резюме, поскольку первый вопрос на собеседовании « Что обозначают аббревиатура HR в названии профессии HR-менеджер?» (Human Resources). Итак, давайте разбираться, что должен знать и уметь опытный эйчар.
Почему HR стоит изучать английский?
Прогрессивные компании выбирают себе всесторонне развитых сотрудников, которые будут обладать внушительным багажом знаний и владеть минимум одним иностранным языком. Большая часть профильной современной лексики пришла с запада, поэтому вполне логично, что английский нужно знать для:
- проработки профильной англоязычной литературы и протоколов;
- участия в международных конференциях, как в качестве слушателя и спикера;
- для роста по карьерной лестнице;
- для участия в деловых поездках за пределы родной страны;
- для вербовки иностранных специалистов в ряды корпорации;
- для тесного сотрудничества с коллегами по формированию комплексного эффективного управления Human Resources по всему миру.
Соответственно, HR-менеджер — это не та профессия, где можно обойтись без знаний языка. Многие крупные корпорации изначально предлагают кандидатам на эту должность пройти простой тест на знание английского, и только при его положительной сдаче присылают приглашение на собеседование, которое также проводиться на английском языке.
Работа с персоналом при найме: используемые английские термины
Работа с персоналом HR-менеджеров заключается в его подборе, адаптации, управлении, мотивации, обучении, увольнении и ведение делопроизводства. Для подбора кадров в штат компании, необходимо знать:
1. Fixed –term contract — договор найма, заключенный между работодателем и работником на конкретный срок.
2. Job offer — информация об открытой вакансии и предложение работы в рассылке, на профильном сайте.
3. Application — запрос на работу, составленный в письменном виде и отправленный работодателю в комплекте с резюме.
4. Proficiencies — набор навыков и умений, которыми должен обладать кандидат для участия в конкурсе на выбранную должность.
5. Fill a vacancy – закрыть вакансию и нанять работника.
Терминов много, поэтому рассматриваем только ключевые моменты по подбору, адаптации, мотивации и обучению сотрудников.
Какие английские слова эйчары используют в работе?
Когда обработка резюме, проведение конкурса и найм работников уже состоялись, происходит этап адаптации нового сотрудника к трудовой деятельности в компании. В такой период будет важна такая терминология:
1. Coaching – процесс обучения нового сотрудника руководителем или старшим менеджером.
2. A perfomance apprasail — проверка знаний сотрудников, аттестация и оценка работоспособности, эффективности использования времени и ресурсов.
3. Broadbanding — многоэтапная структурная оценка, направленная на вычисление механизма распределения средств для выплаты зарплат, премий, материальных поощрений.
4. Succession planning — система или механизм замены сотрудников при их временном выбывании или увольнении без ущерба производству.
Мотивация — это любимое направление не только менеджеров по персоналу, но и самих работников, поскольку перед ними рисуются радужные перспективы материального и нематериального поощрения. Используется такая терминология:
1. Benefits — бонусы или подарки, которые выплачиваются всем работникам, вне зависимости от их успехов (подарки на Новый год, профильный праздник, 8 марта и другие праздники).
2. Bring your own device — поощрение в виде снабжения лучших работников дорогостоящими смартфонами, планшетами, ноутбуками и другими популярными девайсами.
3. Incentives — начисление бонусов и премий за выполнение сверх плана.
Хороший HR-менеджер должен не только уметь быть требовательным и мотивировать сотрудников, но и заниматься их развитием. Важные термины:
1. Talent management —управление скрытыми талантами, умение вовлечь сотрудника в незнакомую деятельность для максимизации эффективности и пробуждения «спящих» навыков.
2. 360-degree feedback — оценка работника по методу 360-градусов (во внимание берется мнение коллег, начальника, подчиненных и клиентов).
3. 80/20 rule — время на работе должно быть распределяться по принципу 80% - для достижения поставленной цели, 20% - отдых и усовершенствование своих навыков.
Напоследок…
Чтобы прокачивать сотрудников фирмы, HR-менеджеру необходимо постоянно проходить тренинги, работать над самореализацией, знанием английского языка, тайм-менеджментом, стрессоустойчивостью, чтобы гарантировать высокий результат и подавать отличный пример штату компании.
