Квест "Почта России" останется в моей памяти навечно. Предыстория простая, собралась я отправить обувь и вещи маленькому племяннику. Взяла 2 пакета и с музыкой в ушах бодро (по жаре аномальной) явилась на почту. Очередь, кто бы сомневался. Отстояла, скромно прошу коробень большую. И тут выясняется неведомая доселе фигня информация.
Они теперь ничего совершенно не отправляют без приложения мобильного с "оригинальным" названием "Почта России" .
И только через это окно во вселенную я могу свои торбы зарегистрировать, получить чудо-код, потом коробку, потом взвешивание и все вытекающие так необходимые мне последствия. Скачиваю, пытаюсь пройти регистрацию, бодро тыкая пальцем. И тут выясняется, что в их бункере интернет совсем хилый. Начинаю бегать, ловить связь. Пакеты уже стоят печально в углу, являя собой немой укор всем казенным помещениям, ибо я исхожу пОтом, совершая круги по бункеру. Интернет нахожу - он на выходе, у двери.
Потом получается что-то типа челночного бега.
- Я бегу к двери, скачиваю.
- Я (к девушке) -скачала! Девушка - Ну теперь- бубубубу (инструктирует).
- Я (обратно к двери), вбиваю адрес в приложение.
- Я (к девушке) - тут не принимается этот адрес. Девушка - бубубу... (непереводимо долго сетует на несовершенство приложения и много всего иного). Лицо её выражает немой вопрос: "Вы недалёкая?"
Оказалось, у сестры в адресе области нет, ну не указал человек. Челночный бег продолжается далее. Ибо я, как интеллигент во 2 поколении даже помыслить не могу кричать своей "инструкторице" через весь зал свои наиглупейшие вопросы.... Пакеты по-прежнему стоят в углу, но уже воспряли видом, наблюдая с интересом за происходящим. Как и все посетители, собственно.
Потом это чудо-приложение затребовало вес моей посылки... А я откуда знаю?!!!
Начинается второй эпизод. Девушка советует написать от балды наугад любой вес, потом поправим. Говорю, ну взвесить же можно? Нет, говорит, а потом у вас не получится, а вещи уже в коробке! А коробка денег стоит. Говорю, а взвесим без коробки, а?
Пакеты уже, окончательно оживившись, с энтузиазмом кивают, продвигаясь к заветному окошку, семеня уголками ножек... Не соглашается. Короче, долго сказка сказывается, и далее по тексту, сами знаете. Долго я ещё пыхтела и мокрела под обязательной медицинской маской.
Апофеозом этого приключения стал финальный аккорд. Когда я после отправки короба достала извещение на бандероль, и сказала,- а теперь мне ещё и получить посылочку надо…Дама плотоядно улыбаясь ответила - заходите в приложение...
Короче, телефон я там посадила.
Почта России мне ещё разок отправила плевок в спину.... В виде сине-чёрного пакета, в котором пришла бандероль с книгой. Его замотали тонной скотча, я драла его зубами и руками, а пакет красился. Книгу я вызволила, имея на коже лица цвет бандероли. Так и пришла в библиотеку.
Вот сижу и думаю, это как так можно оптимизировать процесс, чтобы разоптимизировать его же до такой степени и даже больше? 🙄
Поделитесь своими историями. Ставьте лайки. Подписывайтесь на канал)