Несмотря на все старания создателей маркетплейсов, разработчиков и безопасников, покупатели периодически сталкиваются с проблемами.
Иногда товар приходит с дефектом, но если это можно списать на брак или косяк доставки, то совсем другое дело, когда вместо телефона приходит аккуратно завёрнутый кирпич или вместо платья старая простыня.
Как же не потерять деньги? Как отличить добропорядочного продавца от мошенника?
В первую очередь обратите внимание на оформление магазина и карточек товаров. Если вы хоть немного разбираетесь в фотографиях или работали с Photoshop, то сразу заметите, какой продавец сам делал снимки, а кто вырезал товары с чужих снимков и приклеивал на свой фон.
Магазины, рассчитывающие на долгосрочную работу на маркетплейсе уделяют внимание мелочам, фотографиям, описаниям товаров. Это позволяет им более выгодно презентовать свой товар и привлекать покупателей.
Мошенникам невыгодно тратиться на фото и описания, они заманивают ценой ниже, чем у конкурентов. Поэтому, если вы ищете определённые туфли и знаете, что они стоят в районе 4.000 рублей, то цена в 2.000 рублей должна вызывать у вас подозрение.
Кроме того важно обратить внимание на отзывы. Положительные отзывы научились накручивать, все пишут, что всё супер и классно, а вы посмотрите отрицательные оценки. Там вам в красках расскажут что не так с продавцом. И про задержку отправки, и про кирпич в коробке, и про хамское общение, и ещё много чего интересного.
Помимо этого продавцы на распродажах часто сначала завышают цену, а потом снижают ее до базового значения. Чтобы вычислить таких "умников" существуют сервисы, отслеживающие динамику цен.
Самый главный совет - будьте внимательны, проверяйте продавца и не ведитесь на сладкую цену. Это позволит вам сэкономить время, деньги и нервы.