Облачные сервисы являются наиболее гибким, удобным и современным ИТ-решением для бизнеса сегодня. Однако, при переходе в виртуальную среду компании могут совершить несколько ошибок, которые превратят эту инициативу в головную боль. Мы разобрали наиболее популярные ошибки и рассказали, как их избежать и на что стоит обратить пристальное внимание при переходе в облака. Читаем, запоминаем и минимизируем риски.
Непонимание, какая облачная инфраструктура нужна – публичная, частная, гибридная или мультиоблачная
Если у компании встает вопрос об оперативной модернизации ИТ-инфраструктуры, облачные сервисы являются наиболее оптимальным решением. В этом случае виртуальная среда позволяет отказаться от закупки оборудования и создания современной инженерной инфраструктуры, а весь необходимый сервис уже есть в облаке. Облачные решения дают бизнесу множество выгод: возможность оперативно наращивать вычислительные мощности и масштабироваться, исключить риск управленческой ошибки при прогнозировании ресурсов, повышение гибкости, производительности и отказоустойчивости.
Однако, компании часто не понимают, какие облачные сервисы необходимы под их конкретные потребности. Если это системы, которым нужно быстрое масштабирование, например, сайт, где периодически бывают резкие скачки и падения количества посетителей, то здесь спасательным кругом станет публичное облако. К бизнес-критичным системам и приложениям стоит относиться с максимальным вниманием, и здесь подойдет частная виртуальная инфраструктура, которую отличает повышенный уровень защиты. Ну а если необходимо перенесли в облако и то, и другое, то модель мультиклауд точно закроет все потребности, ведь сервисы в соответствии с их критичностью будут разнесены по разным облакам.
Разобраться во всем этом поможет сервис-провайдер – он проведет консультацию, расчеты и даст рекомендации по миграции тех или иных систем.
Выбор ненадежного поставщика услуг
При выборе сервис-провайдера многие компании ориентируются на стоимость. Однако они не обращают внимание на другие важные факторы: какие решения для построения своей инфраструктуры выбирает облачный провайдер, какие инновационные решения он предлагает заказчикам, какие инструменты доступны клиентам для решения задач бизнеса.
Важным критериям при выборе также является опыт будущего партнера. Обратите внимание на ранее реализованные проекты и клиентов. Если в их числе есть крупные и известные компании, это будет идентификатором того, что поставщик услуг обладает необходимым уровнем компетенций и экспертизы.
Неправильно составленное SLA
Соглашение об уровне оказываемого сервиса – SLA – важнейший документ, регулирующий взаимоотношения заказчик-исполнитель. В SLA устанавливаются согласованные параметры доступности виртуальных мощностей, время реакции техподдержки на запросы заказчика, время разрешения инцидентов.
Еще несколько лет назад SLA, составленное должным образом и по-настоящему «страхующее» клиента, было роскошью. Сегодня SLA сложно назвать конкурентным преимуществом – это обязательный компонент при оказании услуги. В рамках соглашения поставщик облачных решений должен обязательно нести финансовую ответственность – это важный фактор, на который необходимо обратить внимание при выборе будущего партнера.
Игнорирование резервного копирования
Когда вы уже оценили предложения на рынке, выбрали поставщика услуг и необходимые для вас облачные решения, встает еще один вопрос. Резервное копирование – брать или не брать?
Пожары, наводнения, сбои и другие нештатные ситуации – потеря данных может произойти в любой момент и сильно ударить по бизнесу. Резервное копирование должно идти рука об руку вместе с другими облачными сервисами. Важно точно рассчитать допустимое время восстановления данных – RTO и допустимую точку восстановления – RPO. Эти параметры определяют ценность системы и обрабатываемых данных. Помните, что бэкапы жизненно необходимы, а затраты на них не сравняться с теми убытками, которые может понести компания в непредвиденной ситуации.
Все риски предугадать крайне сложно, но если есть возможность обезопасить себя, то почему бы этого не сделать? Мы собрали базовые нюансы и ошибки, с которыми сталкиваются компании при переходе в облака. Используйте их как чек-лист и всегда оценивайте возможности, преимущества и потенциальные риски при выборе ИТ-решений.
#технологии #бизнес #облака #ит-инфраструктура