Если я что-то не знаю, я начинаю собирать знания об этом по кусочкам, по элементам в матрицу "3х3". Нужно только обозначить то, что мы собираем и что мы хотим узнать?
1. Рисуем матрицу "3х3" и пишем название "Корпоративная культура"
Здесь некоторые могут волноваться: "Что есть корпоративная культура?", "Достаточно ли девяти элементов?", "Что делать, если мы не соберем все девять?", "Как понять, что мы все правильно сделали?", и т.д.
Попробую дать ответы на некоторые вопросы:
"Что есть корпоративная культура?"
Во-первых, это почти* синоним "организационной культуры".
Во-вторых, "корпоративность" означает, приоритет организации над человеком, а значит ярко выраженные орг.культуры, индивидуалистического характера, построенные вокруг сильных личностей здесь не пройдут.
В-третьих, "корпоративная культура" это своего рода "инструмент" (метод) работы над орг.культурой, отношениями между людьми.
Четвертое, направление КК, этого самого "инструмента", будет сверху-вниз, от топ-менеджеров, руководителей, к менеджерам, мастерам и работникам (но не наоборот).
"Достаточно ли девяти элементов?"
Отличный вопрос, который можно слышать от жадных до знаний людей)). Элементов может быть и больше, только вот унести, уложить по полочкам, понять так, чтобы запомнить и применить - их ограниченное количество. И ограничение это - наше внимание и оперативная (краткосрочная) память. Поэтому мы берем самое важное. чем можем оперировать.
"Что делать, если не соберем девять элементов?"
Ничего страшного не произойдет, мы просто будем понимать, что модель в работе, психологи скажут "Гештальт не закрыт", а мы будем находиться в режиме инкубации и возможно вскоре найдем недостающие элементы. Так, никто не помешал Тому Питерсу и Роберту Уотерману создать концепцию "7S". А компании Таити Оно обозначить пять элементов работы над рабочим местом. МакКинзи в своем методе пришла к идее трех элементов.
"Как понять правильно ли мы все сделали?"
Ответ зависит от того, в какой парадигме мы находимся? Поясню, что на 2010 год (когда я погружался в эти исследования) было порядка 20+ разных концепций и подходов к пониманию что есть "Организационная (корпоративная) культура". Ну а с тех пор некоторые из направлений дали многообразие результатов, которые можно назвать "бирюзовая организации", а можно выделять "холакратию" и "гуманократию" в отдельные классы...
Если же вы этим вопросом хотите узнать, будет это все работать или нет, то ответ будет разным: у консультантов: "Да, это работает?", У лидеров рынка: "Да, Мы сделали это!", и у проигравших (не выживших): "Да, это работает, но мы не уделяли этому достаточно много внимания!".
...
Хотите узнать продолжение?
Хотите собрать корпоративную культуру?
поделитесь своими элементами!!
___
Продолжение следует...