Специальный чат-бот по вопросам медицинского консультирования запущен министерством цифрового развития и связи Новосибирской области. Цифровой помощник подключен в мессенджере Telegram. Он поможет вызвать врача на дом или записаться на прием без томительного телефонного ожидания.
Как сообщают в пресс-службе правительства Новосибирской области, чат-бот, разработанный региональным Минцифры, позволяет в круглосуточном режиме без выходных получать необходимую информацию буквально за 1-2 минуты, минуя ожидание ответа оператора на линии.
Жители региона могут самостоятельно вызвать врача на дом, записаться к необходимому специалисту на прием или на вакцинацию, уточнить параметры существующей записи, отменить посещение в медицинское учреждение, а также воспользоваться консультационным сервисом – например, узнать, как прикрепиться к поликлинике, получить полис ОМС и многое другое.
Чтобы начать общение с медицинским ботом, достаточно пройти по данной ссылке, при условии, что установлено приложение Telegram. Дополнительного программного обеспечения для общения с электронным помощником не потребуется. Чтобы бот что-нибудь ответил, и началось общение, достаточно написать ему любой текст.
Также в областном Минцифры подчеркивают, что общение с ботом проводится в режиме абсолютной и обязательной конфиденциальности информации, выполняются протоколы безопасности личных данных. Общение идет напрямую через мессенджер по принципу «вопрос-ответ».
Добавим, что сегодня также «Прецедент» писал о прошедшем в областном правительстве заседании Совета по цифровому развитию, на котором было озвучено, что к концу года регион закупит три криптокабины для удобства получения гражданами госуслуги по оформлению загранпаспортов. Ранее мы писали о создании в Новосибирской области цифровой модели автодорог и интерактивной карты, на которой отражены все действующие коронавирусные ограничения в каждом отдельно взятом регионе страны.
Александр Могилин
Подписывайся на канал «Прецедента» - пишем честно, взвешенно, актуально. Комментируй – скажи все, что думаешь. У нас – свобода слова!