Найти в Дзене
Заметки менеджера

Виды и способы манипуляций

Снова пишу про манипуляции, с которыми можно столкнуться в самых казалось бы безобидных формах.
Не всем манипуляторам нужно от вас, чтобы вы что-то сделали. Есть манипуляции краткосрочные, а есть долгосрочные. Краткосрочная манипуляция – это когда необходимо, чтобы человек сделал что-то здесь и сейчас/сегодня/завтра («если ты сейчас съешь кашу, вечером получишь конфетку», «если ты не сдашь пятничный отчет во вторник, я напишу ноль в твоей расчетке»). Техники в большинстве случаев очевидные.
Долгосрочная манипуляция куда более зловещая. Манипулятору не нужно, чтобы вы что-то сделали. По крайней мере, в ближайшее время. Ему нужно, чтобы вы во что-то поверили. Цель долгосрочной манипуляции – подчинить вас и навязать вам свою картину мира. Поэтому она направлена на управление вашим сознанием. И только потом вашими действиями.
Инструменты долгосрочной манипуляции в основном вербальные, через язык и речь. Назову некоторые из них: 1. Густая смесь речи с заходом издалека – прежде, чем озв

Снова пишу про манипуляции, с которыми можно столкнуться в самых казалось бы безобидных формах.

Не всем манипуляторам нужно от вас, чтобы вы что-то сделали. Есть манипуляции краткосрочные, а есть долгосрочные. Краткосрочная манипуляция – это когда необходимо, чтобы человек сделал что-то здесь и сейчас/сегодня/завтра («если ты сейчас съешь кашу, вечером получишь конфетку», «если ты не сдашь пятничный отчет во вторник, я напишу ноль в твоей расчетке»). Техники в большинстве случаев очевидные.

Долгосрочная манипуляция куда более зловещая. Манипулятору не нужно, чтобы вы что-то сделали. По крайней мере, в ближайшее время. Ему нужно, чтобы вы во что-то поверили. Цель долгосрочной манипуляции – подчинить вас и навязать вам свою картину мира. Поэтому она направлена на управление вашим сознанием. И только потом вашими действиями.

Инструменты долгосрочной манипуляции в основном вербальные, через язык и речь. Назову некоторые из них:

1. Густая смесь речи с заходом издалека – прежде, чем озвучить основную мысль, манипулятор начинает указывать череду сложностей, возникших задолго до появления фактов, о которых собирается сообщить. Эти сложности при этом могут никак не относиться к фактам (эффект контраста).

2. Создание образа единомышленника («Мы все под колпаком у Мюллера») – цепляет собеседника общей болью или потребностью, приукрашенными индивидуальными эмоциональными реакциями.

3. Положительная оценка собеседника («Вы в этом сыграли не последнюю роль», «Вы прекрасны») – так манипулятор создает образ близкого человека, а «свой» плохого не скажет.

4. «Заезженная пластинка» - манипулятор повторяет одно и то же несколько раз, с интервалами в речи.

5. Сверхобобщение – манипулятор делает глобальные выводы на основе одного события вследствие влияния эмоций. Чем больше эмоций примешано, тем более вероятными кажутся наименее вероятные вещи.

Задача долгосрочного манипулятора медленно вкручивать в ваше восприятие свои собственные когнитивные искажения. Сам придумал катастрофу – вместе выживаем (Феномен Баадара-Майнхоф). Сам придал незначительному переживанию существенное влияние на будущую жизнь – вместе страдаем (переоценка воздействия).

Основная энергия манипулятора уходит на установление отношений власти над другими и удовлетворение личных потребностей. Если находишься с манипулятором в долгосрочных отношениях (только тогда можно говорить о долгосрочной манипуляции), то важно сохранять и оберегать свою чувствительность.

Нужно это для того, чтобы распознавать манипуляции. Основной признак – смутное неприятное чувство после коммуникации, даже если она кажется совсем обычной и безобидной.

Некоторые люди убеждают себя, что либо ничего не почувствовали, либо им пофиг. Но тут, как говорится, если вы думаете, что вами никто не манипулирует, то вы в руках профессионалов. Чувство беспокойства, раздражения, вины, подавленности, смятения или недовольства являются маркерами того, что в коммуникации есть скрытая часть, несущая обычно негативный или уничижительный подтекст послания.

В этом смысле подавлять чувства не стоит – это приведет либо к снижению чувствительности, что как раз очень выгодно манипулятору. Либо к скрытой агрессии, которая будет выражаться в неэффективных действиях. Гораздо лучше опознать манипуляцию, выделить в ней скрытый посыл и уже предпринять что-то, что будет наиболее подходящим.

Во всяком случае, это убережет вас от последствий долгосрочного влияния на ваше сознание. Которые можно легко пропустить.