Если вы думаете, что используете все каналы для увеличения числа продаж, то не забудьте посмотреть, есть ли среди них СМС-рассылка.
SMS является отличным инструментом для максимальной конверсии клиентов. Конверсия от мобильных сообщений в 50 раз больше, чем от рекламы в Яндекс.Директ или работы промоутеров.
Но не все так просто! Чтобы получить максимальный результат от рассылки, необходимо соблюдать следующие правила:
1. Рассылать по целевой аудитории
Очень важно иметь чистую базу контактов, состоящую только из потенциальных клиентов.
Есть два простых способа для сбора данных:
- Отправляйте постоянным клиентам сообщения о скидках и акциях, а взамен просите необходимые контактные данные. Таким образом, вы получите список заинтересованных клиентов.
- Используйте специальные программы для сбора контактов по заданным критериям. Платформы сканируют сайты для поиска номеров по ключевым словам.
2. Составить правильную структуру сообщения
Мы уже более 8 лет работает на рынке SMS-маркетинга, поэтому можем с уверенностью сказать, что нашли универсальную формулу для составления правильного СМС.
3 критерия, на которые стоит опираться при написании продающего сообщения:
- Лаконичность. Длина одного СМС не должна превышать 160 символов, поэтому важно использовать каждое слово строго по назначению.
- Персонализация. Используйте информацию о клиенте для повышения доверия и лояльности. Например, предложение следует начинать с имени абонента.
- Понятный оффер. Составьте текст так, чтобы клиент уловил всю суть даже при беглом чтении.
Мы собрали готовые шаблоны для отправки SMS-рассылок, вы можете скопировать их и применить для своих задач.
3. Выбрать подходящее время для оповещения
Время отправки - важнейший фактор, влияющий на эффективность СМС.
Существует несколько периодов, когда рассылки приносят максимальный результат:
- С 1 - 10 число. В этот период потенциальные клиенты получают зарплату, поэтому готовы к новым покупкам.
- Перед праздниками. Вспомните, какой ажиотаж был на фейерверки и пиротехнику перед Новым годом.
Еще больше информации вы можете найти здесь.