Первая стадия связана с легким чувством дискомфорта у сотрудника. Как правило, сотрудник только фиксирует наблюдения и пытается разобраться, чем вызваны расстерянность и смятение. Поведение сотрудника меняется незначительно, поэтому распознать первые признаки потери мотивации может только сверхчувствительный руководитель.
Вторая стадия демотивации связана с открытым недовольством, раздражением и агрессией. Сотрудник не выполняет свои должностные обязанности, саботирует задачи руководства, настраивает коллектив против компании. В это время может активно искать другую работу. Полярное проявление второй стадии — сотрудник все выполняет, старается, но жутко недоволен всем вокруг.
Третья стадия демотивации выражается в незаинтересованности работника в качественном и быстром выполнении задач, безинициативности, отсутствии связи с коллегами. Сотрудник не чувствует себя частью коллектива, отдаляется от него, мысленно уже покинул компанию. Стадия полного разочарования.
Очевидно, что демотивация персонала неблагоприятно влияет не только на климат в самой компании, но и на самого работника. Кроме того, если мотивация по большому счету процесс внутренний, то демотивация может применяться извне как инструмент воздействия на подчиненных. И здесь опыта руководителя недостаточно. Важно быть чутким и проницательным, чтобы не снизить лояльность сотрудников до точки невозврата.
⠀
Скорость и последовательность прохождения стадий демотивации у разных работников отличается. Кто-то может легко справиться с первой стадией, а кто-то очень быстро может слететь в третью. После которой есть только два сценария развития ситуации. Подробнее буду рассказывать в школе профессионального развития.