Умение работать с людьми для руководителя - это в первую очередь способность чувствовать, как человек мыслит и действует. И подбирать соответствующую форму взаимодействия с ним.
⠀
К сожалению, часто у руководителя бывает только одна форма и он не замечает, что она стыкуется не со всеми. Тогда тот, для кого она не стыкуется, каждый раз ощущает давление из-за попыток навязать ему что-то, что ему не свойственно в принципе. Очевидно же, что результат не получится или он будет никакой. Так как все пойдёт через сопротивление.
⠀
Поэтому для руководителя очень важно хотя бы вообразить, что иногда возможен или даже предпочтителен иной подход, нежели тот, что исповедует он сам.