Найти в Дзене
CYBER STUFF
3 подписчика

SMS-рассылки компьютерных клубов

29
1 мин
Принято считать SMS-рассылку устаревшим инструментом.
Многие не применяют ее в маркетинговой стратегии компании.
"Опять надоедливая и скучная реклама" – подобные мысли часто возникают у пользователей смартфонов при получении очередного SMS. Но так происходит далеко не всегда. Грамотно составленные, релевантные сообщения приносят большую пользу для бизнеса. Важно сегментировать базы рассылок и формировать интересные предложения определенным группам, а не работать с обезличенной клиентской массой. Существует множество параметров, по которым можно сегментировать аудиторию: частота посещения, средний чек, период, время, дни недели, кол-во пробитых бонусов, участия в турнирах и т.д. Мы расскажем о топ 3 сегментах, которые дают результат в условиях ограниченного бюджета. Топ 3 сегмента аудитории компьютерных клубов, с которыми нужно работать на постоянной основе:
1. Потерянный клиент
Необходимо определить, какой период времени клиент не должен приходить в клуб, чтобы считать его "потерянным

Принято считать SMS-рассылку устаревшим инструментом.
Многие не применяют ее в маркетинговой стратегии компании.
"Опять надоедливая и скучная реклама" – подобные мысли часто возникают у пользователей смартфонов при получении очередного SMS. Но так происходит далеко не всегда. Грамотно составленные, релевантные сообщения приносят большую пользу для бизнеса.

Важно сегментировать базы рассылок и формировать интересные предложения определенным группам, а не работать с обезличенной клиентской массой.

Существует множество параметров, по которым можно сегментировать аудиторию: частота посещения, средний чек, период, время, дни недели, кол-во пробитых бонусов, участия в турнирах и т.д. Мы расскажем о топ 3 сегментах, которые дают результат в условиях ограниченного бюджета.

Топ 3 сегмента аудитории компьютерных клубов, с которыми нужно работать на постоянной основе:

1. Потерянный клиент
Необходимо определить, какой период времени клиент не должен приходить в клуб, чтобы считать его "потерянным клиентом".
Также мы рекомендуем разбивать клиентов по кол-ву принесенных денег, чем больше клиент у вас потратил денег, тем лучше предложение вы можете ему дать. Главная задача - найти наиболее "жирного" клиента и вернуть его любым способом.

› Давно не был в {Название клуба}?
Мы дарим 500₽ на баланс при следующем посещении.

2. Повышение статуса
При наличии нескольких залов, есть отличная возможность повысить средний чек. Отфильтруйте людей, которые часто посещают клуб, но ни разу не играли с другим уровнем комфорта. Предложите им посетить VIP-зал по цене стандартного.

› VIP зал по цене Standard в {Название клуба}, специально для тебя!
Успей воспользоваться до {Дата}

3. День рождения
Напоминайте клиентам об акциях в День Рождения или приглашайте провести его у вас в компании друзей.

› {Название клуба} поздравляет тебя с наступающим Днем Рождения!
Приходи к нам до конца недели и забери свой подарок.

Для наиболее эффективной работы необходимо после каждой рассылки отслеживать конверсию в посещение и просчитывать ROI проведенной маркетинговой акции.