Зазвездившийся сотрудник – это заноза, от которой непросто, а порой и невозможно избавиться. «Он у меня в печёнке сидит, – частенько можно услышать от владельцев, – а ведь раньше был беспроблемным сотрудником! Палочкой-выручалочкой».
И что же с «выручалочкой» случилось? Почему он стал играть в эту игру – «собственную незаменимость»?
Чаще всего потому, что ему стало скучно на своём месте. Здесь он ас – всё знает, всё умеет – скукотища! Ничего другого ему не предлагают, уходить ему не хочется, вот он и даёт о себе знать такими методами.
Мы, в компании «РосБизнесРесурс», давно разработали отличный рецепт от «зазвездения». Мы просто перекачиваем всю технологию работы из головы звёздного сотрудника в компьютер. Не поверите, они с удовольствием рассказывают все тонкости своей работы. Они ведь суперпрофессионалы, а их никто никогда не спрашивал: «Друг, а как у тебя так классно получается?» Никто не восхитился их профессионализмом, смекалкой.
А тут, когда описывают технологию его работы, человек невольно восхищается тем, как он решает задачи. За 13 лет нашей работы не было ни одного звёздного сотрудника, который не рассказал бы нам всё, причём с видимым удовольствием.
Но самое интересное происходит уже после того, как технология описана. Эти «звездуны» чаще всего приходят к владельцу и говорят что-то вроде: «Слушай, ты теперь можешь кого угодно обучить работать не хуже меня. Давай подготовим кого-нибудь, а ты дай мне что-то другое или отпусти – я достиг потолка, а мне расти надо».
Ну, и кто ж такого отпустит – всегда дело найдётся!