Марина - HR, вчера получила нагоняй от директора, у нас большая текучка, а причина - ошибка подбора. Т.е. она Марина, получается виновата. Как же так? Каждый кандидат подбирается, проверяется, директору показывается, какая ошибка, где ошибка? Не первый день работаю, всегда так было.
Марина, наем - важное и крупное дело. Процесс требует как времени, так и опыта. Но имей в виду, что неправильный набор становится еще дороже.
Вот 10 советов для менеджеров, которым предстоит нанимать новых сотрудников.
1. Параметры П и О.
Сформулируй требования, параметры, сформулируй Потребности и Ожидания. Уточни и зафиксируй их с директором. Чтобы найти подходящих кандидатов, вам нужно знать, что вы ищете. Осмелься еще раз поставить под сомнение требования к компетентности - может они устарели и включены по старой привычке? Обнови их.
2. Получи помощь.
Выполнение всего процесса найма требует много времени. Если ты еще и кадровый работник, то задумайся об агенствах. Иногда рекрутинговые компании могут быть задействованы во всем или на некоторых этапах процесса и часто могут быть экономически эффективными. Попробуй предложить это директору, особенно на позиции выше твоей. Но не забывай, что тебе нужно будет подготовить четкое ТЗ.
3. Посмотри вверх.
Подумай, кто вам нужен в будущем. Иногда не пройдя на должность, от тебя уйдет талантливый и полезный в будущем человек. Но остерегайся нанимать копии самого себя - бизнесу нравится разнообразие.
4. Продвигай работодателя.
Набор на работу - это не просто выбор из числа заинтересованных кандидатов - многие сталкиваются с ситуацией, когда существует конкуренция за рабочую силу. Работайте на совесть, продвигай бренд работодателя.
5. Интервью - больше, чем вопросы и ответы.
В центре внимания должны быть личные качества и умение выполнять работу. Предоставьте информацию, нарисуйте возможные ситуации или устройте ролевые игры. Ты увидишь, как человек думает и действует в разных ситуациях. Проведи все собеседования одинаково и задавай одни и те же вопросы. И не забывай, что интервью - это еще и возможность рассказать о компании.
6. Чутье или компетентность?
Разумеется, отбор и собеседование должны проводиться объективно. Да, обязательно относись ко всем одинаково, используй одинаковый профиль требований и задавай одни и те же вопросы всем кандидатам. Но если вы чувствуете, что что-то не так, используй интуицию - прислушайся к своему опыту и учти и его.
7. Тесты - работают?
Тесты могут быть отличным способом увидеть, как человек выполняет определенную роль и в определенной команде. Желательно делать это на ранней стадии, чтобы результат мог стать основой для собеседования. Отнесись к тесту и к его результатам профессионально, оцени и сделай вывод, дай обратную связь.
8. Выбери канал.
Подумайте, где ты найдешь кандидата. Подбери самый эффективный для данного типа должности, возможно какая-то аудитория ездит в трамвае и не смотрит HH.ru. А где-то сработает собственный веб-сайт, или группа в социальных сетях.
9. Используй рекомендации, но со здравым смыслом.
С отзывами связываются в конце процесса, чтобы проверить и дополнить то, что сказал сам заявитель. Не забывайте учитывать отношения между рекомендателем и претендентом. Задавай конкретные вопросы о том, чего достиг кандидат, и спрашивайте как о положительных, так и о отрицательных качествах. В конце беседы с рекомендателем можно предложить и себя в качестве заинтересованного в поиске других людей, вдруг им есть кого порекомендовать еще.
10. Предоставьте информацию и отзывы.
Четко общайтесь с кандидатами до и на протяжении всего процесса. Не стесняйтесь давать обратную связь, когда набор будет завершен, он произведет хорошее впечатление и будет полезен при следующем найме.
Так что, Марина, проделай весь этот путь, учти все советы и эффект от твоей работы даст о себе знать в ближайшем времени. Боссу расскажи о своем плане улучшений, пусть знает, что ты учитываешь его пожелания и работаешь над собой на благо вашей компании.
Всем счастья на работе!
Ваша Ирина Гросса💜
Поставь "нравится"👍, это приятно мне и замотивирует меня на больше полезных статей, а мне это важно, т.к. моя миссия - давать советы и помочь вам стать счастливыми на работе. Спасибо!💙
А вот мои другие стать на тему комфорта на работе:
Ты высокий, умный и коммуникабельный? Значит ты можешь стать генеральным