Вы когда-нибудь задумывались, что все, что вы говорите - является вашей визитной карточкой, характеристикой вашей личности? А сами вы оцениваете человека по его речи? Пожалуйста, напишите в комментариях, это очень интересно.
Для меня, как филолога, самой важной характеристикой человека является его речь. Если я встречаюсь с представителем какой-либо фирмы и замечаю, что человек неграмотно говорит или пишет, это достаточный для меня повод прекратить какие-либо дела с данной компанией. Замечала много раз, что люди, допускающие речевые ошибки, работают в фирмах-однодневках, в компаниях, если и довольно крупных, но не способных долго продержаться на плаву. Когда-то пришлось иметь дело с одной, довольно известной страховой компанией. Пришла в шикарный офис в центре города, вышел менеджер в костюме, строгая охрана, хорошее оборудование, - все произвело немного пугающее своей масштабностью и серьезностью впечатление. И вот менеджер дает мне некоторый документ, им сочиненный. Люди добрые, я даже задыхаться стала - в каждом предложении по несколько ошибок! Не стала договор подписывать, а потом из новостей узнала, что компания эта никакие страховые случаи не оплачивала и в конце концов была закрыта. И таких случаев могу припомнить много.
Сократ, самый знаменитый мудрец античности, хорошо разбирался в людях. Он был философом, не филологом в нашем понимании этого слова, однако для понимания личности человека ему было необходимо слышать его речь. Известна история про то, как один богатый человек прислал к Сократу в обучение своего сына. Раб, который его сопровождал, передал мудрецу, что отец просит его посмотреть на мальчика. Тогда Сократ повернулся к сыну богача и сказал: "Говори, чтобы я мог тебя видеть!" Кого видим мы, когда слушаем собеседника?
Хочу рассказать вам недавний случай, который со мной произошел, возможно, эта история поможет вам, если вы окажетесь в похожей ситуации. Очень неожиданно звонит мобильник, подхожу, мужчина называет мое имя и спрашивает, со мной ли он разговаривает. Я на такие вопросы всегда отвечаю: "Представьтесь, пожалуйста!" На мою просьбу мужчина очень бодро называет свое ФИО и говорит, что он следователь, звонит по доследственной проверке и просит меня ответить на несколько вопросов. Первая моя ошибка - я не сообразила, что у следователя не может быть моего мобильного телефона. Вторая - доследственная проверка по телефону, когда следователь даже не знает, кто именно с ним разговаривает - это даже не смешно. Дальше диалог строится таким образом:
- Знакомы ли вы с гражданкой ФИО? Является ли она вашей родственницей?
-Нет.
- Вы утверждаете, что она не является вашей родственницей?
- Утверждать стопроцентно не могу, есть же доля вероятности, что это неизвестная мне дальняя родственница.
- Эта ФИО явилась в банк с доверенностью от вашего имени с требованием оформить на вас кредит. Она объяснила, что вы находитесь в больнице и просите выдать вам кредит. Вы давали ей на это согласие?
- Не давала. А что за банк?
Мужчина, в некотором замешательстве: - Сбербанк.
- Если названная вами гражданка предоставила доверенность на мое имя, то могу я узнать фамилию нотариуса, который ее выдал?
- Это невозможно, потому что у меня нет этой доверенности, поскольку гражданка ФИО не задержана, это банк к нам обратился, подозревая ее в мошенничестве. Она предоставила копию вашего паспорта и все необходимые документы. Вы давали их гражданке ФИО?
- Как я могу их давать человеку, про существование которого не знаю.
- Хорошо. Вы можете предположить, откуда она взяла ваши документы, возможно, вы брали микрозаймы?
Дорогие читатели, вы спросите, неужели я не поняла, что это полный развод? Не поняла. Было неожиданно, врасплох и, как мне показалось тогда, похоже на реальную ситуацию. Единственно, что мне не давало покоя с того момента, как я сняла трубку - это речь собеседника. "Говори, чтобы я мог тебя видеть". Когда мужчина говорил, я видела не следователя, человека в форме, сидящего в кабинете, с окном на оживленную улицу. Мне виделся портрет человека в тюремной робе. У него было лицо с отсутствием признаков интеллекта, но со шрамом от пьяной драки. Человек этот сидел на бревне на лесоповале, а вокруг него, напряженно вслушиваясь, дымили сигаретами его сокамерники. Он говорил четко и задавал опросы по делу, но то, как он произносил слова, свидетельствовало во-первых, о том, что у него нет образования, во-вторых, о том, что литературное произношение у него полностью отсутствует. Ну никак образ, который этот человек старательно пытался создать не соответствовал тому, образу, который нарисовала его речь. И тут я не выдержала и попросила, хотя моя лень умоляла меня этого не делать: "А можно я к вам на прием приду для обсуждения данной ситуации?" На что мужчина бодро ответил: "Конечно, но только после того как вам придет повестка. Вы ведь проживаете по адресу..." Тут в трубке раздались уже ожидаемые мной гудки. Я подумала, что в данной ситуации меня спасло только языковое чутье, потому что так получилось, что логика в тот момент не работала. "
Говори, чтобы я мог тебя видеть".
Бывали ли в вашей жизни ситуации, когда манера речи, неграмотная речь собеседника оказывали влияние на принятие вами каких-либо решений? Правильными ли были эти решения?