Друзья, не хочу никого обидеть, но это очень громкий крик моей растерзанной голосовыми сообщениями диа-души!
Ежедневно я отвечаю на сотни комментариев и личных сообщений. В сутки это количество может доходить до 500.
Мой блог - не коммерческий проект, это такой же личный блог, как и у вас. На сообщения отвечает не куча равнодушных к делу менеджеров, а только я - Нюра Шарикова. А у меня 7 блогов о сахарном диабете с активными подписчиками на разных площадках. И практически на все сообщения стараюсь отвечать.
Общаться и помогать людям мне нравится! Но иногда от сообщений у меня начинает дергаться глазик! От голосовых…
Почему я не люблю голосовые, и чем они вредны для диа-отправителя:
- Если у отправителя голосовых нет времени набирать текст, почему он уверен, что у получателя слушать его мемуары время есть?
- Голосовые часто приходят в неподходящее время. Если я не прослушала их сразу, 80% забуду послушать потом, и, как следствие, не отвечу.
- Прослушивание записи у меня занимает больше времени, чем чтение. Я быстрее анализирую визуальную информацию.
- Голосовые часто содержат много воды и минимум конкретики - трата моего времени, которое я могла бы потратить на спасение мира. Или отдых…
- Чтобы решить проблему обратившегося, мне часто необходимо перечитать сообщение несколько раз. При звуковых - приходится тратить время, по нескольку раз переслушивая сообщение. А часто, очень часто, не одно...
- В текстовой переписке я всегда могу пробежаться по предыдущим сообщениям, вспомнить, с чем человек уже ко мне обращался, какие проблемы мы с ним решали. С голосовыми так не выйдет.
Давайте с уважением относиться к такому важному для всех ресурсу, как время.
А как вы относитесь к звуковым сообщениям? Может, я не права?
Всем гармонии и спокойствия в душе! Хороших и ровных сахаров, конечно же!