Странный покупатель ❗
Или
Нерадивый продавец ❗
Вы знаете , что я работаю в зоомагазине .
А кто не знал - теперь в курсе 😉
Не считаю себя плохим продавцом - всегда выслушаю , посоветую ...
Но иногда случаются такие ситуации 🙈🤷♀️
Вот сегодня заходит покупатель , в маске , спрашивает корм лечебный для кошки .
В ответ спрашиваю какой фирмы нужен корм ? Так как в наличии три аналогичных бренда .
- Вы что , женщина ? Я ваш постоянный покупатель и беру всегда один и тот же корм ???
- Но вы же не один такой постоянный ? - только и смогла ответить я ...
И пошли искать по названиям и упаковке нужный корм .
Или категория покупателей , которые не хотят запоминать название корма . Хотя я всегда пишу название на бумаге для новых покупателей , чтобы в следующий раз можно было не гадать , какой корм покупать . И на мой вопрос " какой корм взвесить ? " начинается квест - какая гранула , кто производитель , какая цена , с какой стороны насыпали в прошлый раз , какое наполнение корма . И когда в очередной раз я пишу название на бумаге , слышу в ответ - " я все равно не запомню , зачем мне ? "
А мне зачем запоминать , чем вы кормите своих питомцев ?? Вы не один такой постоянный . Тут все уже стали постоянными 🤦♂️ покупателями .
Вчера была ситуация не лучше 🤪
Приходит покупательница и спрашивает шлейку для маленькой кошки . Говорю , что шлеек нет в наличии .
- Но мне надо ! ...
Объясняю ей , что бывают недорогие комплекты , но в данный момент нет .
Она подходит к стенду с амуницией , начинает перебирать шлейки . Нужный ей размер не устраивает по цене .
Опять говорю , что из данных шлеек ее кошка вылезет , так как они большие .
Но аргумент " Мне надо .. " не поддается никакой логике . Что она хотела от меня ? Чтобы я тут же вынула шлейку из под прилавка ? Или сшила за пять минут ?? Она выбрала шлейку и готова была ее купить . Но все таки удалось ее уговорить не брать . Ведь придя домой и померив , она бы на следующий день пришла бы с возвратом !
Вот и думаю , кто прав ??