Вредные советы для мастеров
1️⃣ Не знать прайса. Всегда же можно спросить у администратора. И вообще, это его работа! ⠀
2️⃣ Щедро использовать краску для волос и другие расходники. Всё равно ведь «за счёт заведения». Можно и домой прихватить. ⠀
3️⃣ Говорить медленно и тихо. Правильно, Вы же не нанимались клиентов развлекать. ⠀
4️⃣ Громко поговорить всегда можно с коллегами в подсобке, например, клиентов обсудить. ⠀
5️⃣ Покурить у входа в салон, а потом идти обслуживать клиентов. ⠀
6️⃣ Клиент пытается контролировать Вашу работу? Не надо к нему прислушиваться. Вы ведь лучше знаете, как Вам надо работать. ⠀
7️⃣ Можно ещё и клиенту рассказать, в каком ужасном месте Вам приходится трудиться. Чтоб уж точно не вернулся. ⠀
8️⃣ Не предлагать дополнительные услуги. А если вдруг спросят, просто назвать цену. На возражения молча кивать. Вы что нанимались продавать?
9️⃣ Клиент решил подумать? Да пусть идёт домой и думает на здоровье! ⠀
🔟 Кушать, пить чай, чавкать жвачкой, говорить на личные темы по телефону в присутствии клиента. Всё свои! ⠀
Что ещё добавите?