Навыков? Компетенции? Знаний?
Первичный анализ событий отказов технических средств и нарушений технологий работы указал на ухудшения работы в технологической сфере. После чего было обращено внимание на три ключевых аспекта проблемы.
Первый - это сам человек, от знаний и навыков которого зависит производительность, качество и безопасность на рабочем месте, создание ценностей на нём по технологии бережливого производства, про которое я писал ранее:
Следует акцентировать внимание на работе там, где создаётся ценность и накапливаются риски, которые потом переходят в отказы технических средств.
Второй важный аспект - это профессиональная подготовка сотрудников, которая являлась слабым звеном на транспортных предприятиях.
Третий - это потребность в функционале обучения сотрудников навыкам, необходимым в производственном процессе.
Ранее обучение не поддерживалось руководителями, не существовало системы анализа профессиональных навыков рабочего и на рабочем месте. Процесс подготовки сотрудника не был стандартизирован и выполнялся на местах по желанию непосредственных руководителей.
Поэтому при разрыве обучения, руководители часто не знали, что делать после внедрения таких простых шагов. У персонала отсутствовал навык улучшения.
Текущие наработки в этой области на предприятии Ижевского региона, не отвечали потребностям компании, поэтому для решения проблем, руководство обратилось в Национальный центр производительности для совместной работы по внедрению системы TWI.
Была создана рабочая группа, подобраны главные инженеры предприятий, путевого комплекса и связи, комплекса управления, а также учебного центра.
Первая группа из 15 глав инженеров, прошла обучение в главном Национальном центра производительности, чтоб транспортировать процесс подготовки всей вертикали управления, вплоть до места, где создаются ценности.
Заключение: Положительным факторам оказалось то, что прошедшие подготовку инженеры демонстрировали стремление продолжать обучение на производстве.
Подписывайтесь, оцениваете и выводите производство на новый уровень вместе с TWI.