Появление в жизни нового человека – это всегда совместное путешествие. Каким оно будет: Коротким и беззаботным? Долгим и волнительным? Или же в жизни друг друга вы так и останетесь случайными пассажирами одного поезда?
Человек не может знать заранее, что его ждет в будущем. Тем не менее отчасти мы влияем на то, как сложится наше общение с новым знакомым. Например, уважение, тактичность, осмотрительность всегда увеличивают шансы на долгое сотрудничество. Чтобы это случилось, важно внимательно относиться к чувствам и эмоциям незнакомцев.
Команда EILab (разработчики платформы Way2wei) составили рейтинг способов, как понять эмоции нового знакомого:
3. Ставьте себя на место другого
Самый честный способ «входить в чужое состояние» – развивать у себя эмпатию – способность чувствовать чужие эмоции, присоединяться к ним, сопереживать или разделять радость. Эмпатия помогает естественным образом определить, в каком состоянии находится другой человек. Чтобы развить в себе эту способность, ставьте себя на место собеседника в процессе общения. Например, вы что-то сказали и тут же заметили реакцию на свои слова. Мысленно отмотайте время назад и поставьте себя на место собеседника. Какую эмоцию вы ощущаете? Вполне вероятно, что новый знакомый разделяет вашу точку зрения.
Плюсы: Доступен для использования в любой ситуации, если есть реакция на высказывание. Действия чаще всего остаются неочевидны для собеседника.
Минусы: У двух разных людей одна и та же ситуация может вызывать две разные эмоции. Поэтому, чтобы применять этот метод, нужно обладать высоким уровнем эмпатии, которая развивается вместе с эмоциональным интеллектом.
2. Выучите язык эмоций
Вы же видели фильмы, где гениальный сыщик распознавал ложь подозреваемого по движениям рук или бегающему взгляду? Это не художественный вымысел. Наши позы, взгляды, жесты говорят о нас больше, чем нам бы порой хотелось. По ним можно определять не только правду и ложь, но и малейшие эмоциональные колебания собеседника. Язык тела и эмоций доступен каждому. При желании любой из нас может выучить невербальные проявления радости, грусти, злости и т.д. Благодаря этому, даже не вступая в прямой диалог, уже со стороны можно определить, какую реакцию мы или наши слова вызываем у другого человека.
Плюсы: Высокая доля достоверности. Несмотря на наши личностные особенности, язык эмоций вполне универсален. Анализировать чужое состояние по эмоциональному языку можно, не смущая при этом вторую сторону диалога.
Минусы: Применим только в ситуации, где мы имеем возможность видеть своего собеседника. Чтобы выучить все эмоциональные проявления, требуется много сил и времени.
1. Задавайте вопросы
Коммуникация – ключ к успеху во всех сферах нашей жизни. Обсуждая проблему, мы минимизируем риск ошибок и недопониманий. Однако здесь необходимо уделять внимание формулировке вопросов. Между «Чего это ты злишься?» и «Я вижу тебя что-то беспокоит. Поделишься, что случилось?» есть разница. Постарайтесь избегать бестактных вопросов. Всегда думайте о том, с кем и о чем вы говорите. Кстати, развивая эмоциональный интеллект, человек учится задавать правильные вопросы, чтобы получить точные ответы.
Плюсы: Доступность, достоверность, точность информации. Относительно легкий для освоения и применения способ.
Минусы: Риск быть неправильно понятым в некоторых ситуациях.
Хотите безошибочно и быстро распознавать эмоции у других людей? Развивайте свой эмоциональный интеллект. Прокачивайте все его составляющие в ежедневном увлекательном формате. О том, как и с помощью чего это сделать, узнайте на нашем сайте Way2wei и в наших социальных сетях: