Стремясь к успеху, мы часто говорим о том, что нужно сделать, чего достичь, как себя проявить. Однако есть еще одна сторона успеха – от чего отказаться, чего не делать, где остановиться. Вовремя перестать говорить и дать собеседнику высказаться, вовремя перестать вкладывать в недвижимость и спасти средства перед кризисом – это тоже достижения. Обращайте на это внимание и хвалите себя. Остановиться в правильном месте тоже нужно учиться.
Общество поощряет и поддерживает действия и не любит отказов от действий, даже если они разумны и принесут пользу. Взять хотя бы пример из книги Голдсмита. Когда переговорщикам удается договориться о выгодном контракте для компании, они после переговоров влетают в офис, радуются, размахивают подписанным документом и радостно рассказывают коллегам в мельчайших подробностях того, как им удалось добиться подписания. Однако если в той же ситуации в ходе переговоров выясняется, что подписание привело бы к потерям для компании, и переговорщик, вовремя поняв это, сошел с переговоров и отказался подписать невыгодный для компании документ в предложенном варианте, он не ведет себя так радостно, – его не поймут. Наоборот, он вынужден оправдываться за не сложившуюся сделку. Успех – это результат не только того, что мы делаем, это и того, от чего мы отказываемся.
Не совершать ошибку – достижение, которое обычно проходит незаметно, и все же отказы от неудачных шагов часто влияют на общий результат больше, чем заметные действия.
Автор книги рекомендует непривычный подход. Наряду со списком «Что сделать» вести список «Что прекратить». Есть немало вещей, не делая которые мы можем становиться успешнее и удерживать уже достигнутый успех, что еще важнее, потому что успешный человек имеет больше возможностей, но и больше соблазнов совершить ошибку.