Что такое эффективный менеджмент? Когда руководитель может раскрыть потенциал своих подчиненных. Этого нельзя достичь без понимания, что определяет поведение сотрудника и его работоспособность.
В книге Дина Спитцера «Эффективная мотивация» написано, что ровно половина специалистов прикладывают столько усилий, сколько требует их деятельность. А 80% при желании способны увеличить собственные показатели. Автор имеет в виду западных сотрудников, но вряд ли в России ситуация намного лучше.
Важные слова – «при желании». Что же делать, чтобы у сотрудников оно появилось?
Помните о том, что мотивирует не только работа
Высокоорганизованные, динамичные специалисты, как правило, имеют множество интересов. У них, например, есть свое хобби, не имеющее отношение к профессиональному труду. Человек является чемпионом области по настольному теннису, но никто на работе об этом не знает.
Можно использовать желание добиваться высоких целей в определенной сфере для пользы компании. Достаточно поддерживать сотрудника, интересоваться его достижениями – как правило, такое отношение дает эффект. Люди, добивающиеся успехов в обычной жизни, способны делать то же самое на работе.
Следите за мотивацией своих подчиненных
Руководители многих компаний даже не в курсе, что такое мотивация, или не придают этому пункту большого значения. А ведь это огромная движущая сила, ведущая к эффективности. Главное – начать измерять уровень мотивации, это поможет научиться ею управлять.
Важно знать, чего хотят сами специалисты. Все люди разные, у каждого свои приоритеты и желания. Наиболее продуктивным вариантом являются общие собрания, голосования и индивидуальные беседы. Они придают уверенности подчиненным в том, что их мнение – не пустой звук для руководителя. А итогом таких мероприятий должны стать правильные мысли и выводы о том, что нужно изменить или привнести для повышения мотивации сотрудников.
Найдите контакт
В некоторых организациях очень плохо налажено общение между подчиненными и руководством. Обычно это происходит, когда вторые всегда заняты, и возможности для коммуникаций со специалистами практически нет.
Как вариант решения данной проблемы – традиционные стабильные собрания, желательно в одно время и в одном месте (на усмотрение). Повысить мотивацию людей, с которыми видитесь редко, практически невозможно.
Ставьте четкие задачи
Указания перед началом работы должны быть понятными. Когда сотрудник знает, что конкретно ему придется делать, за какие сроки, и какой конечный вариант будет являться успешным, эффективность его работы вырастет. А следом за ней – и мотивация к дальнейшему труду.
Поощряйте
Командная работа сейчас популярна, и главная ее проблема, касающаяся мотивации сотрудников, – их собственное чувство «невидимости». Чтобы этого не происходило, важно оценивать работу каждого подчиненного по заслугам – на индивидуальном уровне и на групповом. Можно ставить цели перед одним человеком или целой командой.
Научите измерять уровень собственной эффективности
Разработайте и внедрите единую отчетную форму, чтобы сотрудники могли:
- самостоятельно отслеживать свои результаты;
- видеть прогресс или регресс;
- давать оценку своей работе.
А вы смогли контролировать работу подчиненных со стороны.
Это можно осуществить при помощи современных ИТ-инструментов, одним из которых является CrocoTime. Система учета рабочего времени, отвечающая необходимым требованиям:
- предоставляет личную статистику сотрудникам. Они могут видеть собственные реальные показатели продуктивности, стараться стать эффективнее. Это и есть мотивация самого себя;
- работает, не отвлекая от основной работы. Это позволяет не нагнетать обстановку и не создавать ощущения того, что за спиной стоит руководитель;
- анализирует загруженность и с помощью этой функции способна распределить задачи специалиста так, чтобы его мотивация не пропадала от переработки и возможного «выгорания».
Важно понимать, что всегда проще научить чему-то мотивированного сотрудника. CrocoTime станет в этом отличным помощником.