Сильное заявление, которое не подкреплено ни фактами, ни показательными казнями, но, уверяю вас - если у вас в офисе\на работе всё в порядке, нет аврала, да и вообще всё в штатном режиме, то с шансом 99,9% - у вас завелся грызун.
Люди - существа, которым надо хлеба и зрелищ, при этом в равной степени. И если без "хлеба" - то есть без зарплаты - офис с высоким шансом разбежится кто куда (и правильно сделает), но что если с "хлебом" как раз таки всё в порядке, да только вот "зрелищ не хватает". Ситуация довольно стандартная для большинства компаний, когда новых проектов нет, дедлайны далеко (или отсутствуют), и каждый день в офисе\на работе - одно и тоже. И вот именно в такие моменты, чтобы развеять скуку - некоторые люди начинают создавать "адреналиновые ситуации", мы таких людей называем - крысами.
Крысы на работе и в офисе
Какие бывают крысы?
О, разные, разные! Даже сейчас, пока я это пишу - появляется новый крысюк, о котором я даже не подозревала минуту назад. Всё потому что человеческая фантазия - безгранична, а желание разнообразить жизнь - безгранично. Поэтому пойдем от условно-безопасных типов, с которыми я сталкивалась, а закончим откровенно социально-опасными.
1. Крыса буфетная - пожалуй самая безобидная из крысок. Человек просто раньше всех сбегает на обед в местный буфет, где набирает в большом количестве самого вкусного. Чаще всего даже не замечаете такого человека, но вот когда в буфете дефицит вкуснях, а это шерстяное чудо уминает 3 последних блинчика - аж трясет. Я тоже хотела этот блинчик, а в тебя 3ий точно не влезет, по глазам вижу!
2. Крыса прожорливая - встречается в коллективах где нет столовой, буфета или близких забегаловок. За-то есть холодильник и микроволновка. И вот так ходишь рядом с холодильником - а он вечно заполнен чьей то едой, которая таки манит этот тип крысюков. Такие люди обычно знаю чья еда чья - запоминают это с утра, как вариант, а потом подъедают у ничего не подозревающего рабочего класса. Чаще всего - таких людей можно с утра же встретить в комнате отдыха, они со всеми здороваются, спрашивают как дела - а глазками следят - "В каком это там контейнере Анька (имя сознательно изменено) еду ставит. Она же позже всех на обед уходит!" Разумеется, если контейнеры подписаны - то эта прелюдия может отсутствовать.
У меня с такими крысками - особая любовь. Дело в том, что я фанатка сверх острых перцев. Не чили, и не соуса табаско - а реально острейших соусов. Единственная моя проблема - я немного думаю о людях, а это зелье пламени дракона вызывает у неподготовленных сопли и слёзы от одного нахождения рядом с ним. По этой милой причине, я свои специфичные вкусы оставляю дома. Но когда 3ий день подряд из моей говядинки с гречневой лапшой пропадает говядинка - это откровенное издевательство над моей тонкой душевной натурой. Ну я и решила один разок оторваться в пятницу, ливанув "эссенцию адского пламени" в свою лапшу и мясо. В тот день я познакомилась с Сеньором Помидором - с Петей (Имя изменено специально), который всю вторую половину дня ходил красным, как срака бабуина, бегая к киллеру по 10 раз в час. Больше мою еду не трогал никто.
3. Крыса всевидящая - а вот уже пошли типы крысок, которые помимо раздражения - могут реально принести неприятности. Этот человек чаще всего находится в стороне ото всех, но при этом знает о большинстве вещей. Распознать его крайне просто - он\она всегда знает всё про всех и очень любит, когда кто-то спрашивает. Банальный недостаток внимания делает из человека бомбу замедленного действия. Одно дело, пока это безобидные вопросы, типа "а куда вчера ездили А и Б?" - страшнее, когда об этом поразительном навыке узнает кто-то из руководства. Вот тут начинается цирк. Всевидящая крыска становится очень востребованной, начиная рассказывать не безобидные вещи, типа "чего там вкусного в буфете", а что-то из разряда "кто сколько потратил времени на перекур, кто опоздал, кто ушёл раньше". А если ситуация запущена, то и на вопросы "Ну что там этот говорит про начальство, Кто там собрался новую работу искать и др." Самое обидное для самой крыски - он\она может не хотеть сдавать коллег, но уже поздно, так как отказавшись - крыска впадает в немилость руководства. И вот по итогу - крыску не любят в коллективе и её\его же не ценит начальство - печальный исход, а ведь просто хотелось внимания и быть полезным\полезной.
4. Крыска идейная - это как всевидящая крыска, только изначально ставшая на сторону "вечного информирования руководства". Отличается в основном от предыдущего типа тем, что такой тваре не достаточно простого внимания - ему\ей нужно именно одобрение руководства. Самое страшное для коллектива, что, если с предыдущими крысками вполне можно сосуществовать, донести до них истину и прочее - то с этой крыской - такое не прокатит. Даже более того - любая попытка раззадорит крыску и он\она начнет считать себя героем современности, противостоя целому коллективу, что будет как раз соответствовать первопричине - "Человеку не хватало зрелищ, человек нашел способ развлечься". К счастью - такие крыски очень нуждаются в динамике, то есть постепенному увеличению уровня доносов: опоздал на 2 минуты, ушёл раньше на 15 минут, обедал 2 часа, спал на работе, забрал домой ноутбук и не вернул. Я ни в коем случае не оправдываю нарушения или преступления, просто с целью примера вынуждена была их привести. Если более реалистичную ситуацию взять - есть некий мебельный магазин, где 1 продавец Вася ну такой "блаженный" и есть 1 крыска. Вот такая динамика примерно для этого случая: Вася не предложил доп-страховку, Вася опоздал на 5 минут, Вася ушёл раньше на 15 минут, Вася игнорировал клиента 10 минут, Вася отговаривал клиента от покупки стола (без уточнения причин), Вася не предложил кредит на крупную покупку, Вася отказался обслуживать клиента (без уточнения причин).
Прочувствуйте, как постепенно увеличивается уровень докладов. Но есть всегда банальное правило - каждая реальная последовательность (не математическая) когда либо заканчивается. И вот этот принцип отлично работает здесь, так как со временем крыска не сможет донести историю "нужной пикантности". И вот начинает влиятельность крыски угасать - начальству слушать постоянно про опоздания (если они еще есть) - тоже не интересно, и вот крыска понимает, что пришёл конец играм.
5. Крыса - воровка - тут описания излишни, так как все прекрасно понимают о ком речь. Пропадают деньги из курток, вещи из шкафчиков, а конкуренты внезапно анонсирую то что, что вы так долго разрабатывали всей командой. Такой крысе нет никаких оправданий и единственный способ вычислить - записи на камерах или поймать за руку. Важный момент - поймать за руку это не означает - найти в личном шкафчике чужие вещи, так как крысы вполне могут использовать чужое пространство под хранение краденого. Учитывая все современные факторы - не рубите сгоряча, пока на 100% не будете уверены в виновности. Я понимаю, что слепая ярость будет застилать глаза, но наказав невиновного - вы оправдаете все поступки крысы.
Как избежать крыс в коллективе?
Очень наивный вопрос, но всё же ответ есть. Но это не работает на "Крыс-Воровок", потому что те имеют личную мотивацию - против них хорошо работают только камеры видео наблюдения. Против остальных чаще всего работает "постоянный экшен", то есть когда офис не находится в режиме стагнации. По моим скромным наблюдениям - активные профессии, типа частных врачей, консультантов, маркетологов, аналитиков - реже всего встречают крысок в коллективе, в то время как среди менеджеров-продажников, цеховых работников и прочих "стабильных" профессий - это крайне распространенное явление.
В первую очередь - дайте людям зрелища. Если вы руководитель и понимаете, что у вас официально застой, и что самое важное "ЭТО МЕШАЕТ ЖИЗНИ" - то вам стоит придумать либо новые производства, либо перемешать отделы, если те способны выполнять работу друг друга. Но это крайне ответственное решение - быть может ваш коллектив отличный и им комфортней работать без изощрений начальства. Если вы не уверенны, что это поможет - не делайте, серьёзно.
Но вот то что вы можете сделать 100% - не поощрять крысок. Я прекрасно понимаю, что это очень поднимает чувство собственной важности, когда знаешь всё обо всех, но помните - какой ценой это получено. Это самый простой способ потерять доверие коллектива, подкармливая идейных крысок, но на далекой дистанции вы останетесь в проигрыше.
Принимайте верное решение и спасибо за внимание <3