Обратная связь один из самых эффективных способов развиваться себя. Запросите мнение других людей о себе и получите неиссякаемый источник вдохновения на работу над собой. Вот 3 упражнения, которые вам помогут получить обратную связь:
1) "Выключите звук" и попробуйте понять, что хотят вам сказать окружающие "на языке тела". Возможно, заходя в кабинет человек вам улыбается, но садиться к вам спиной. Возможно, кто-то ловит ваше каждое слово. Не обращая внимание на слова, посмотрите на жесты и мимику людей. Что они вам говорят о вас?
Некоторые цепочки обратной связи, выражаемые языком тела, могут выходить за пределы субъективного опыта, в социальное пространство, которое вы делите с окружающими. Если ваша поза выглядит жалкой, если вы сутулитесь, ваши плечи опущены, грудь втянута, голова поникла, вы кажетесь меньше, чем есть на самом деле, кажетесь побежденным и слабым (а на самом деле, теоретически, защищаетесь таким образом от нападения). При этом вы и чувствовать себя будете маленьким, побежденным и слабым. Реакция других людей усилит это ощущение. Люди примериваются друг к другу, оценивают друг друга отчасти по позе.
2) Ведите систематизацию замечаний других людей по поводу вас, вашего поведения и тд. Есть ли в этих замечаниях повторяющиеся моменты - это и будет то, над чем вам стоит поработать
3) Запросите обратную связь по методу "360 градусов" (многоисточниковая оценка), т.е. получите мнение разных категорий людей. Например, ваша работа всегда оценивается только боссом, а что если попросить обратную связь у ваших коллег, с которыми у вас нет подчинительных отношений? А что если попросить обратную связь у партнеров, клиентов?
А вот типичные ошибки того, как не нужно запрашивать обратную связь:
"Ну ладно. Я считаю, что четверка маловато, но пусть так и будет" - фактически вы пытаетесь дать понять, что у вас есть какое-то мнение на этот счет, но четко высказать его вы не решаетесь или не желаете. Вы можете выразить свое мнение или придержать его, но не надо ходить вокруг да около.
"Ого, я рассчитывал на пятерку. Нельзя ли это как-то изменить?" Вы не знаете, за что вам поставили четверку, поэтому ставить вопрос о возможном изменении рейтинга преждевременно. После обсуждения, возможно, вы согласитесь с тем, что четверка - адекватная оценка или будете продолжать считать, что заслуживаете пятерки.
Список хороших вопросов для разных ситуаций:
-Можете ли вы подробнее объяснить, каких качеств мне, по-вашему, недостает, чтобы занять эту должность?
-Что во мне не устраивает тех, кто принимал решение?
-Нет ли у вас каких-то рекомендаций, чтобы я могла улучшить свои навыки?
-Как это решение отразится на моей дальнейшей работе?
-Что будет с моей зарплатой - нынешней и будущей?
-Может быть в наших отношениях есть вопросы, которые ты хотел бы обсудить?
-Как можно стать еще успешнее?
Спрашивать у других людей, что они думаю о вас и чем могут помочь вам - не единственный способ чему-то научится. Попробуйте поспрашивать их о них самих: что они думаю о тех общих проблемах, с которыми приходится сталкиваться и им, и вам. Возникали ли у них такие проблемы в прошлом и какие ошибки типично совершаются в подобных ситуациях? Что побудило их отреагировать на сегодняшние новости именно так, а не иначе? Людям нравится говорить о своем опыте и своих мыслях. Приобщаясь к их мудрости, вы можете извлечь для себя не меньше полезной информации, чем если попросите о непосредственно обратной связи. Если они поделились своими выводами с вами, вы сможете избежать, по крайней мере, некоторой боли, которая сопутствует личному приобретению таких знаний, ведь приобретать знания из опыта других людей может быть быстрее и безопаснее.
Материал написан по книгам "Спасибо за отзыв: как правильно реагировать на обратную связь" Дугласа Стоуна и Шейлы Хин и "12 правил жизни: противоядие от хаоса" Джордана Питерсона.
ПОДПИШИСЬ, ЧТОБЫ ПРОЧИТАТЬ МОИ НОВЫЕ СТАТЬИ