Мало того: изучать скрупулёзно.
Причина 1.
Проверить, какие товары и по каким ценам вам пробили. Иногда вы можете быть неприятно удивлены. И прояснять ситуацию лучше всего сразу, не отходя далеко от кассы.
Наиболее распространённые "сюрпризы":
- акционный товар пробит по полной стоимости;
- в чеке присутствует нечто лишнее, которого не было ни в вашей корзине, ни в ваших мыслях;
- ошибочно (будем полагать) указано большее количество приобретаемого товара.
В этих случаях свою правоту следует доказывать сразу же или никогда. Хотя нет: есть же камеры, и они направлены на кассы. Но захотите ли вы возвращаться для разбирательства из-за несуществовшей упаковки, скажем, макарон?
С чем мне приходилось сталкиваться: чаще всего с несовпадением цен в зале и на кассе. Поэтому я, прихватив акционный продукт, первым делом прошу просканировать его. В "Пятёрочке" можно не полениться и проверить самому.
Однажды билась до последнего за килограммовую упаковку кофе, но осталась ни с чем. Лозунг "Мы продадим товар по цене, который вы видите в торговом зале" не сработал. Написала жалобу в "Книгу отзывов", но что толку-то? Там столько было подобных записей, и, похоже, никому они неинтересны.
О лишней позиции знаю только понаслышке, а вот количество мне однажды набили! Покупала мороженое, новое для меня. Цены на холодильнике попробуй найди нужные. Махнула рукой: гулять так гулять! Но сумма почти в 400 рублей озадачила. Пришлось посмотреть, что за космические цены у пусть и самого-пресамого натурального, но всего лишь мороженого.
Обнаружила, что вместо 3-х штук пробито 5. Не думаю, что кассир сделал это предумышленно. Это была моя единственная покупка, и заметить ошибку труда не составляло. Кстати, этого кассира я видела первый и единственный раз.
Причина 2.
Чек как доказательство. В комментариях к публикации "3 неприятных эпизода на кассе супермаркета. К счастью, я была лишь свидетелем" было высказано ошибочное мнение, и я его поддержала. Мол, доказать в случае конфликта, что покупка была сделана в другом магазине, можно просканировав на кассе товар. Чек на него иметь необязательно.
Как же мы ошибались, друзья-единомышленники! Если штрих-код нанесён производителем, он считается на любой кассе, если в магазине есть подобный продукт. Так себе доказательство нашей кристальной честности. Вот чек - другое дело.
С другой стороны, что помешает мне (это так, к слову!), имеющей чек из другого супермаркета, не заносить оплаченный продукт в зал, а взять с полки такой же и утверждать, что был куплен ранее?!
Это тоже было проверено на себе. Как-то, возвращаясь уже нагруженной с рынка, купила по пути батон. Кстати, на 4 рубля дороже, но заход в "Пятёрочку" грозил бОльшими тратами. Чек не брала.
Но прежде чем повернуть к дому, вспомнила ещё о чём-то некупленном. По дороге к супермаркету встретился голодный котёнок. Ничего более подходящего у меня в пакете не было, и я дала ему кусок "Горчичного".
Заметила только на кассе, что покупка из другого магазина лежит на виду в корзине. Не дожидаясь вопроса: "вы ничего не забыли оплатить?", сама спросила у девушки, пробьётся ли батон, купленный не у них. Вот тут-то она меня и ошарашила. Пробьётся! Я ведь была уверена, что чиста от подозрений, когда много раз ходила из одного магазина в другой!
Конечно, моим алиби был съеденный котом кусок, в крайнем случае, есть видеонаблюдение. Но как неприятно доказывать и оправдываться! На всякий случай выспрашивала и у директора (или как там у них должность называется) другой сети. Нет, всё верно. Надёжней заходить с сохранённым чеком. Намотала на ус.
Причина 3.
Анализировать траты удобнее по чеку. Дома и неспеша. Раньше я так и делала. Теперь предпочитаю лишний раз не расстраиваться из-за цен и суммы в итоге.
Причина 4.
Если вы купили некачественный товар, меньше будет проблем с обменом или возвратом при наличии чека. Это особенно актуально с фасованными продуктами. Увидеть, понюхать, попробовать можно только дома. Испорченные продукты продавцы обычно забирают быстро и без возражений, а чек подтверждает время вашей покупки.
Причина 5.
Отсканировав QR-код с чека, можно получить кэшбэк, а ещё на чеке масса полезной информации, которую полезно изучить или хотя бы прочитать: об акциях, накопленных баллах. И да будет нам экономия!..
А вы чаще забираете выдаваемый чек или оставляете/выбрасываете на кассе? Почему вы поступаете именно так?
И ещё о приключениях на кассе:
"Вы не могли бы оплатить мои покупки своей картой?"
Мало желания помочь, нужно сделать это тактично
До новых встреч на канале!
Фото автора