Вам пора пообщаться с сотрудниками, если:
1. Смена руководства. Одна из наиболее частых причин, которые мне указывают кандидаты по какой причине они ищут новое место работы это «смена руководства».
Хорошего сотрудника обычно никто не попросит, да и если ты хороший руководитель ты всегда можешь и должен, по сути, находить общий язык с сотрудниками. НО, ситуации могут быть разными. Поэтому тут обычно нужно узнавать более подробно, что именно не устраивает.
После того как я закончила колледж меня взяли на должность менеджера, который занимался приведением в порядок базы клиентов в компании. Не часто такая должность в компаниях встречается, но руководитель ее можно сказать сам «создал». И при смене руководства (генеральный директор который меня брал на работу, и владелец компании после 3 лет работы решили расстаться по своим соображениям). И тут и я тоже попала под взгляд нового генерального директора. И, по его мнению, такая должность в компании не нужна. И меня просто попросили… (меня предыдущий генеральный директор уже пригласил к себе если вдруг что-то пойдет не так, поэтому я не стала долго спорить с новым генеральным) … Поэтому случаи могут быть разные, нужно выяснять.
Так же часто мне сами кандидаты высказывают следующие страхи, что поменялось руководство и они «думают» что то-то и то-то (новые обязанности, требования работы другие, не сложилось общение и т.п.). Поэтому небольшой опрос сотрудников, передача информации и данных как все будет происходить, какие направления и стратегия компании будет, нужны при смене руководства.
2. Стремительный рост компании, слияние компании
В небольшом бизнесе нестабильность коллектива можно отследить быстро, но в больших компаниях руководителю уже сложно оценить вовлеченность всей команды и коллектива. Поэтому важно делать опросы сотрудников и при этих показателях. И важно проверить как сотрудники начали взаимодействовать при слиянии, чтобы все прошло гладко.
3. Наличие удаленных команд или распределенных по разным гео точкам
Опросы хороший способ поддержать контакт с командами из регионов, особенно если удаленные сотрудники не могут общаться полноценно с командой, а взаимодействуют только с непосредственным руководителем. Такие опросы помогут повысить вовлеченность и эффективность сотрудников.
4. Переобучение персонала
В текущих условиях персонал многих компаний постоянно обучается. Новые навыки и знания нужны постоянно. С помощью этих опросов можно получить данные о том, какие запросы на обучение у сотрудников существуют, а так же вообще понять, что готов обучаться, а кто возможно будет даже и саботировать.
5. Внедрение новых инструментов, смена формата работы
Даже иногда безобидные на взгляд руководителя «эксперименты» для сотрудников могут оказаться серьезным стрессом. Поэтому нужно проверять, как «зашли» новые инструменты сотрудникам, как они используют и применяют их или что именно у них не получается.
Проверить так же можно как руководители взаимодействуют со своими сотрудниками, могут ли сотрудники организовать сами себя.
6. Снижение эффективности в команде, увеличение текучести, снижение дохода
В случае, если в компании снизилась эффективность, а вы не понимаете, в чем дело или предпринимаете отчаянные попытки разобраться в чем дело и не можете найти ответы на вопросы... самое время провести в компании опрос.
Можно выяснить, что именно не получается, какой объем делается, что мешает или просто не хочется?
Именно такой опрос я делала, регулярно работая в одной компании. В целом в компании или том подразделении где упали показатели проводился специальный опрос… и на удивление на следующей неделе показатели взмывали вверх..
При увеличении текучести делается так же опрос. Часто сотрудникам важна не материальная часть мотивации, поэтому вы можете выяснить, где можно поработать над HR брендом компании. Вы можете выяснить почему сотрудники работают в вашей компании и усиливать эти сильные стороны.
Татьяна
Коуч, HR business partner
Подбор, оценка персонала
Построение HR отдела
Связаться со мной