Мы регулярно слышим жалобы на пропажу пенсий с карт. Иногда люди не могут получить выплаты по своей вине, но обычно они становятся жертвой аферистов. Почему может опустеть пенсионная карта и как вернуть деньги?
Почему возникают проблемы с получением пенсий и как их решить?
С 1 июля 2021 года банки обязаны зачислять пенсии и социальные выплаты только на карты национальной платёжной системы «Мир».
ПФР неоднократно предупреждал о переходе на карты «Мир», и срок перехода также многократно переносился, но при этом не все пожилые люди оформили документы вовремя.
Теперь перевести пенсии на карты иностранных платёжных систем (Visa и MasterCard) банки не могут. Именно по этой причине пенсии и пособия людей, получающих выплаты на карты международных платёжных систем, автоматически возвращаются банком обратно в ПФР.
Очень важно понимать, что сами банки никаких сведений в ПФР не передают. Пенсионер может и позднее оформить карту «Мир», но тогда, соответственно, он и не сможет получить выплаты до этого времени. Все деньги придут только после того, как будет открыта карта «Мир».
Получив банковскую карту «Мир», пенсионер должен самостоятельно передать новые реквизиты в Пенсионный фонд. Это можно сделать уведомив в электронном виде через личный кабинет на сайте ПФР и портале Госуслуги или лично, подав заявление в территориальном органе ПФР или МФЦ.
Пенсия в этом случае никуда не исчезает и человек может получить деньги, только позднее.
Если пенсионер по тем или иным причинам не успел завести карту «Мир», то нужно в течение десяти дней с даты начисления пенсии написать заявление в банк. Деньги можно будет получить наличными в кассе банка. Кроме этого, карту заводить и вовсе не обязательно. Средства могут перечислять на счёт, который не привязан к карте, или выплачивать наличными. Для этого достаточно выбрать любой удобный способ получения денег и уведомить об этом ПФР.
Очень часто пенсионеры жаловались, что с их карт списывают деньги. Когда проблемы возникают не по вине банка, а по незнанию самого пожилого человека - рекомендуем обратится в банк. Например, если пенсионер брал кредит, но допустил просрочку, деньги может списать с карты банк самостоятельно.
Важно знать, что при поступлении на счёт пенсии банк обязан применять требования закона об исполнительном производстве. Из него следует, что удержать можно не более 50% из этих поступлений. Таким образом, полного запрета на снятие пенсионных денег в счёт долга нет. Есть только ограничения по суммам.
Как защитить пенсионную карту от мошенников и незаконных списаний?
Всегда пропажа денег с карты становится для пенсионеров настоящим сюрпризом. Это происходит, если пожилые люди оказываются жертвами мошенников или недобросовестных сотрудников банков.
Не только мошенники пользуются доверчивостью пенсионеров. В банках пенсионеру могут навязать не только кредитную карту, но и другие неожиданные продукты. Например, страховку или какой-то непростой инвестиционный инструмент. Покрывать задолженность пенсионеру потом придется из своей пенсии, — так звучит одна из распространённых жалоб на произвол банковских сотрудников.
Часто аферисты звонят по телефону и говорят, что пожилому человеку положен перерасчёт пенсии, дополнительные выплаты из-за пандемии коронавируса или доплаты за прививку. Никогда не сообщайте по телефону мошеннику никакие сведения.
Если вы стали жертвой мошенника необходимо обратиться с заявлением в полицию. Подписывайтесь на канал друзья, пишите комментарии.