Когнитивные искажения. Этот термин означает ошибки сознания, мышления. Их существует большое множество и все они усложняют нам жизнь. Несведущий человек не замечает их, а мудрый наоборот подмечает. Если хотите быть похожими на вторых рекомендую разобраться в теме.
Чтобы их избежать нужно знать врага в лицо. После того, как вы узнаете о них, то уже будете менее подвержены их влиянию.
Вот несколько распространенных: ошибка выжившего, синдром выученной беспомощности, фундаментальная ошибка атрибуции, проклятье знаний, эффект ореола, эффект Даннинга-Крюгера, генерализация частных случаев, якорение.
Сегодня о двух из них.
1) Фундаментальная ошибка атрибуции – когнитивное искажение заключающееся в том, что мы делаем акцент на личностных качествах, опуская из виду обстоятельства при оценке человека и делаем все наоборот по отношению к себе.
Конкретный пример: однажды мы с семьей вызвали такси. Приехал раздражённый молодой человек который не упускал возможность выругаться хотя в машине были дети. Моему родственнику это не понравилось и он начал с ним перепалку. В ходе диалога водитель сказал:
- У меня и без вас проблем хватает!
Родственник на это не отреагировал, но я попросил его успокоиться. После того как нас довезли, таксисту был оставлен негативный отзыв, а мой родственник до конца дня возвращался к этой теме.
Как уже было сказано таксист был раздражен – это внешнее обстоятельство, не внутренние. То есть в повседневной жизни он может быть вежливым, но мы этого не знаем и ошибочно считаем, что у него плохой характер.
В данной ситуации себя неправильно повели оба. Таксист который выплеснул эмоции на других, и родственник, который легко повелся на «манипуляцию». Именно из-за таких случаев и стоит изучать искажения.
Ещё несколько примеров.
Он опоздал из-за безответственности, он плохой работник.
Я опоздал из-за пробок, я не виноват.
Я смог потому что много старался.
Ему просто повезло.
Я не богат потому что в стране маленькая зарплата.
Он богатый благодаря родителям.
2) Эффект Даннинга-Крюгера. Суть в том, что люди с низкой квалификацией ошибочно более уверены в своих знаниях и поэтому часто делают неверные решения, в то время, как более опытные склонны наоборот занижать собственные способности и казаться неуверенными. Конечно это не относиться к настоящим экспертам с большим опытом. В интернете есть график хорошо отображающий данное искажения с некоторыми деталями если надо.
В качестве примера можно взять любого хвастуна только начавшего изучать какую-либо дисциплину. При столкновении с реальным тестом он в большинстве случаев провалиться хотя на словах мастер.
Другой пример. Есть мальчик который играет в шахматы. На своей улице он побеждает всех, даже взрослых. И вот на пике своей уверенности он решает принять участие в школьных соревнованиях. К его разочарованию на турнире он проигрывает.
Такие вот искажения. В дальнейшем я ещё расскажу про многие ошибки. И под конец замечательная цитата как раз в тему.
Беда нашего мира в том, что глупые люди чрезмерно самоуверенны, а умные люди полны сомнений» - Бертран Рассел.