Самая большая ценность, которая есть у руководителя - это его команда, поэтому сейчас расскажу о простых принципах, на которых, по моему мнению, нужно строить взаимодействие с подчиненными.
1. Самый главный принцип - уважайте своих подчиненных. Кричать на сотрудников и использовать в отношении них нецензурную лексику - это непрофессионально.
Вот простой пример уважения - со всеми коллегами мы общаемся на «ты». Но к новому сотруднику я всегда обращаюсь на «Вы» до тех пор, пока мы с ним не договоримся, что переходим на «ты».
2. Сначала задавайте вопросы себе. Если я считаю, что у меня неквалифицированные подчиненные, то должен спросить себя о том, что лично я сделал, чтобы повысить их квалификацию? Я их обучил? Объяснил им, как нужно выполнять те или иные задачи? Замотивировал ли я их? Только если я все это сделал, я начинаю задавать вопросы сотруднику.
3. Если вы неправы - признайте это. Ничего ужасного не вижу в этом. Если вы не ошибаетесь, значит, скорее всего, вы просто бездействуете.
4. Будьте справедливы. Не должно быть «любимчиков» или «изгоев». Общая справедливость должна касаться и руководителя, кстати. Не забывайте об этом.
5. Будьте честны с подчиненными и требуйте честности от них. Ваши люди должны знать, довольны ли вы качеством их работы, но при этом они не должны стесняться высказывать свою точку зрения, даже если она расходится с вашей, иначе вы просто утонете в болоте под названием «у нас нет никаких проблем».
6. Оценивайте не сотрудника, а результаты его работы. Если ваш подчиненный не справился с задачей - это не значит, что он плохой или глупый. Это значит, что он не справился с задачей. Ни больше, ни меньше.
Знаете, кто следует всем этим принципам? Я им следую! Короче, не бойтесь пользоваться этими правилами - всё проверено, опробовано и утверждено.
Ну и подписывайтесь на мой Telegram-канал «Я - РУКОВОДИТЕЛЬ».