Прежде чем я буду рассказывать о состояниях в которых могут находиться ваши близкие и о ваших действиях - хочу написать про БАЗОВЫЕ вещи, которые нужно знать.
Итак, что лежит в основе психологической поддержки:
1. Вы сами не раздавлены горем, у вас есть физические силы (это важно!) и время.
2. Вы понимаете, что крик, агрессия, истерика, плач и рыдания - это НОРМАЛЬНАЯ реакция на НЕНОРМАЛЬНЫЕ обстоятельства.Человек ведет себя так не потому что
она вообще ненормальная или он страшный злой мужчина. Нет. Так работает наша психика - накопленный стресс должен быть «высказан», есть ещё такой термин «отреагирован». Кто-то кричит, когда ему больно, кто-то замыкается в себе и со стороны может выглядеть вообще отрешенным и бесчувственным. Приняв ПРАВО человека реагировать на боль именно так, а не иначе вы не поддадитесь на провокационные выпады в вашу сторону, не закричите в ответ. Да, нужно быть готовым к тому, что вас не будут благодарить за помощь.
3. И из этого вытекает ещё один принцип с загадочным названием интервенция. Его обычно сложно принять профессиональным психологам. Горюющий человек в 90% случаев не попросит вас о помощи. И вы сами идёте на встречу и начинаете действовать. Вопрос «тебе помочь?» - не действует. Лучше подойдите к близкому со стаканом воды и скажите, что его нужно выпить, пусть и через силу. Не предлагаете, а говорите что делать! (мягко и уверенно).
4. Слезы - самая экологичная реакция нашего тела и психики на боль. Есть расхожее заблуждение, что «так хорошо держался, ни слезинки не проронил». Нет. Это не хорошо. Чтобы стресс не «ушёл» в тело, не обездвижил вас, не нанес непоправимый урон вашему сердцу - нужно плакать. Поэтому если ваш близкий человек плачет - не останавливайте его.