Работа в спортивном зале с людьми наполнена не только деловым общением и тренировками, но и неловкими ситуациями. Некоторые из них могут выбить из колеи не на один час. В моей практике встречалось немало клиенток, разговоры с которыми без юмора и не вспомнишь.
«Вы что на меня досье собираете?»
Пришла ко мне заниматься женщина 37 лет. Общение с ней я выстраивал чисто деловое. Это позволяет соблюдать субординацию и не тратить время на пустые разговоры.
Елена, так звали мою клиентку, болтать не особо любила. Поэтому я решил подобрать особый подход к ней, задавать конкретные вопросы, один из которых касался того, кем она работает.
Вот только женщину после этого было не узнать. Она изменилась в лице и явно разозлилась. Эх, если бы люди так выкладывались на тренировках, нежели кричать на других, господа.
Я и не думал, что в свои годы удостоюсь звания «шпион». Именно так выставила меня Елена перед занимающимися в зале. Мол, негоже лезть в чужую жизнь, а такими вопросами я пытаюсь выяснить, сколько денег из нее можно еще вытянуть дополнительно.
Вот только узнать, кем работает клиент — прямая обязанность тренера. Ведь составить план тренировок без этого невозможно. Во-первых, у каждой профессии свои плюсы и минусы. К примеру, офисные работники страдают от боли в спине, шее. Кто-то постоянно на ногах и жалуется на боли в коленных суставах, тяжесть в нижних конечностях.
Во-вторых, нужно понять, какие проблемы со здоровьем из-за рабочей деятельности есть сейчас.
Значит, есть группы мышц, которые на данном этапе занятий трогать не нужно. Тренер не будет требовать конкретную должность, место и адрес работы. Нам важно лишь понять, какой образ жизни вы ведете и как проводите рабочие часы.
«Хватить со мной флиртовать!»
Как-то пришла в зал заниматься молодая девушка, которая пыталась бороться с лишним весом и привести себя в порядок к лету. Прогресс шел, хоть и медленно, но верно.
Я решил ее приободрить, как делаю с другими своими клиентами. Ведь иногда комплименты способствуют мотивации.
Но не всегда. Вот приходит подопечная на очередную тренировку, а я отмечаю ее прогресс: руки приобретают красивый рельеф, талия образовалась, бедра похудели. Хвалю ее за усердия, что хорошо поработала, столько сил вложила, теперь результат виден.
И получаю словесную «пощечину», что так открыто к ней еще не «подкатывали». Ей приятно, но нужно держать себя в руках. Смутился я тогда знатно, ведь флиртовать с ней и не собирался. Но мои слова интерпретировали по-своему.
Начал оправдываться, что пытаюсь мотивировать.
На это девушка заявила, мол, ее сердце уже занято, а у нас с ней могут быть исключительно деловые отношения. Ну, по крайней мере, мы теперь это выяснили. Хотя я и не был заинтересован в этой информации. Да и на тот момент у меня давно уже была девушка.
А бывали у вас, дорогие читатели, неловкие ситуации в зале с тренером?