Регулярно путешествующие туристы стараются приобрести билеты на поезд задолго до даты отправления. Это позволяет сэкономить средства, выбрать комфортное размещение в вагоне и попасть на акцию раннего бронирования.
Однако жизнь – штука непредсказуемая и порой приходится менять планы или отменять поездки. На этот случай законом предусмотрена возможность возврата ж/д билетов.
На самом деле процедура возврата довольно проста: деньги можно вернуть в любой кассе ж/д вокзалов при наличии паспорта, а если покупали на сайте, то там же и оформляется возврат.
Однако даже в таких простых вопросах часто срабатывает человеческий фактор, и возникают проблемы со сдачей билетов. Поэтому наша квалифицированная юридическая помощь всегда рядом.
Согласно правилам, установленным Минтрансом России, предусмотрен полный или частичный возврат стоимости ж/д билетов. Размер суммы будет зависеть от того, сколько времени осталось до момента отправки поезда.
Если пассажиры были сняты с поезда медработниками или путешествие было прервано перевозчиком, то пострадавшая сторона имеет право претендовать на компенсацию в размере неиспользованной части поездки.
Как вернуть электронные билеты
Процедура примерно похожа на стандартную. Если вам не был выдан на руки посадочный талон, то возврат оформляется онлайн по инструкции на сайте компании перевозчика. Полученный на руки талон можно вернуть в ж/д кассу, предварительно заполнив бланк.
Деньги за билеты, приобретенные по наличному расчёту, вернут в кассе. За расчет по банковской карте, возврат будет произведен по тем же реквизитам.
Важно помнить:
- Деньги вам вернут сразу, если расчёт был наличными. Если по безналу, то перевода придется подождать.
- Сумма возврата будет больше, если момент отправки поезда состоится еще нескоро.
- Закон позволяет компании перевозчику взимать комиссию за возврат.
Если вам пришлось столкнуться с проблемами по возврату ж/д билетов, вы всегда может обратиться за помощью ко мне. Первичная консультация проводится бесплатно.
Мои контакты:
ВК: https://vk.com/new_mirzoev
WhatsApp: +79602839609