Чтобы начать пользоваться IP-телефонией, необязательно закупать специальные IP-телефоны. Вы можете продолжать использовать старые телефонные аппараты. Поможет в этом SIP-адаптер. Как он работает, и на что обратить внимание при выборе, расскажет эксперт — руководитель проектов «Телфин» Иван Павлов.
Связующее звено между телефоном и интернетом
IP-телефония подразумевает передачу данных (речи и не только) через интернет в цифровом виде. А обычная телефония использует стандартные телефонные линии и сигналы иного вида. SIP-адаптер — это своего рода «связующее звено» между обычным телефоном и интернетом. Это устройство:
- Обеспечивает подключение телефонного аппарата к интернету. Вход адаптера подключается к телефону, выход — к модему (роутеру).
- Преобразует речь (сигнал с выхода «традиционного» телефонного аппарата) в цифровой вид. Информация представляется в виде пакетов, готовых для передачи по SIP-протоколу.
- Делает обратное преобразование сигнала в вид, удобный для восприятия обычным телефонным аппаратом. Цифровые пакеты декодируются и происходит их обратное преобразование в обычную речь.
Кроме того, SIP-адаптер обеспечивает маршрутизацию, учет и анализ трафика, авторизацию пользователей IP-телефонии и ряд других функций.
Какие эффекты получает компания от использования SIP-адаптера
Главный эффект — экономия на оборудовании. Благодаря SIP-адаптерам при подключении IP-телефонии нет необходимости покупать IP-телефоны. С помощью этого устройства можно превратить в IP-телефон аналоговый или DECT аппарат.
Соответственно благодаря этому устройству бизнесу становятся доступны все преимущества IP-телефонии. Это, например:
- Более качественная связь и выгодные тарифы на междугороднюю и международную связь. Эхо, помехи и другие проблемы, характерные для традиционной телефонии, при использовании IP-телефонии отсутствуют.
- Бесплатные звонки внутри своей сети. Развернув свою IP АТС, вы обеспечиваете компанию бесплатной связью между сотрудниками. К цифровой АТС можно подключить любые телефоны и звонить с/на них внутри корпоративной сети бесплатно.
- Мониторинг звонков и разговоров. Запись переговоров и статистики, доступные для пользователей IP-телефонии, — полезные для бизнеса опции. Опираясь на них, компании совершенствуют маркетинговые кампании и принимают эффективные управленческие решения.
Как выбрать SIP-адаптер для офиса. 4 важных параметра
При выборе рассматриваемого устройства мы рекомендуем обращать внимание на 4 ключевых параметра.
Количество FXS портов
Через порты FXS к SIP-адаптеру подключаются телефоны. Тут все просто: чем больше портов в устройстве, тем большее количество телефонных аппаратов можно к нему подключить. Т.е. не нужно покупать для каждого телефона отдельный SIP-адаптер, можно подключить к IP-телефонии весь офис с помощью одного устройства.
Количество FXS портов зависит от модели адаптера. Например, у нас в ассортименте есть модель Grandstream GXW4248, к которой можно одновременно подключить до 48 телефонов. Неплохой вариант для быстрого подключения офиса к IP-телефонии с относительно небольшими тратами.
DSP-процессор
Он отвечает за скорость обработки и преобразования сигналов. Чем мощнее, тем лучше. Экономить не стоит. От быстродействия DSP-процессора SIP-адаптера зависит наличие помех, посторонних шумов, эха во время разговора и других проблем.
Поддерживаемые стандарты и протоколы
Обязательно уточните стандарты и протоколы, которые поддерживает ваша офисная АТС. Сделать это можно у провайдера. При выборе адаптера отталкивайтесь от этой информации: он должен работать с теми же, протоколами, что и АТС. Если есть сомнения насчет конкретной модели, лучше спросите у специалистов службы поддержки провайдера. Мы в «Телфин» консультируем клиентов по этим вопросам и помогаем с выбором оборудования.
Охлаждение и требования к установке устройства
Чем ближе к телефону будет располагаться адаптер, тем выше к нему предъявляются требования. Значение имеет тип системы охлаждения и рабочие температуры устройства.
Конечно же, при выборе адаптера стоит обращать внимание на соотношение цены, качества и набора функций, реализованных в нем. Если в офисе случаются перебои с электричеством, не лишним будет линия PSTN. Настройка и управление через веб-интерфейс упрощают эксплуатацию устройства.
Ставьте лайк, если эта статья была для вас интересной. И подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить новые материалы!