В магазинном пространстве все нацелено на покупателя и для его удобства в совершении покупок. Однако, современные покупатели становятся все более пресыщенными, и традиционный маркетинг уже не так сильно побуждает к приобретениям, особенно, спонтанным.
Задача мерчандайзинга – поддерживать интерес потребителей, формируя желание стать постоянным клиентом в том или ином магазине.
Одним из инструментов, которые позволяют оценить реакцию потребителя на рекламу, бренд или продукцию, является нейромаркетинг. В его основе лежит анализ чувств и отношений человека к рекламной информации. По мнению основоположников данного метода, есть возможность оценить реакцию потребителя до того, как он сам осознанно проявил свое отношение.
Также сильное влияние на покупателя оказывает эмоциональное наполнение пространства. Это помогает вовлечь человека, оставить в памяти эмоции, которые он ощущал в том или ином магазине.
Составляющие эмоционального фона:
- внутренняя атмосфера магазина (выкладка товаров, музыкальное сопровождение, оригинальные POS – материалы, запахи и пр.);
- отношение персонала. Важно выбрать ненавязчивую стратегию поведения, предоставляя покупателю возможность с комфортом осмотреться, выбрать;
- ассортимент и сервис в торговой точке;
- ощущения, которые человек испытывает после совершения покупки.
Если вам необходимо создать подходящую атмосферу в вашем магазине, обратитесь за помощью в «Salegroup» - мерчандайзинговое агентство в Ростове-на-Дону. Наши специалисты – это профессиональная команда, которая работает на результат и помогает клиентам добиться впечатляющих успехов в развитии бизнеса.
Если нужны услуги мерчандайзинга в Ростове-на-Дону – агентство «Salegroup» именно то, что нужно. Работаем по России!