Когда берёшься за любое дело – важно знать 3 вещи:
С чего начать;
Как продолжить;
Как должен выглядеть результат, чтобы правильно завершить.
Здесь остановимся на первом моменте: «С чего начать?»
Безусловно, начинают с принятия решения.
Принимая решение описывать технологию работы вашей компании в виде бизнес-процессов, важно понимать, что прежде, чем работа вашей компании станет стабильной и не будет вновь и вновь затягивать вас в рутину, предстоит долгий и нудный путь. Надо набраться терпения и, иногда стиснув зубы, преодолевать трудности.
Есть владельцы и управленцы, которые привыкли действовать «кавалерийским наскоком». Такой подход при описании работы компании ждёт сокрушительный провал.
Как руководитель, владелец и главный консультант консалтинговой компании, описавшей технологию десятков корпораций от 15 до 3 000 сотрудников, ещё раз повторюсь: вам предстоит долгий и нудный путь.
После того, как вы приняли это нелёгкое решение, вам необходимо описать базовый бизнес-процесс вашей компании в виде организующей схемы. Ваша оргсхема не должна быть сделана по шаблону, а должна быть тщательно проработана и представлена в виде непрерывного потока подпродуктов.
За каждым подпродуктом должна быть закреплена должность. Так вы получите ЦКП должностей. Затем ЦКП каждой должности необходимо разбить на мельчайшие подпродукты, а затем расписать подробный алгоритм получения каждого подпродукта.
Если у вас есть способность достигать цель – в путь! Искренне желаем вам успеха!