Levi Strauss & Co., американская компания, известный производитель джинсовой одежды, снизила на 47% возвраты клиентов благодаря внедрению приложения 3d примерки MySize.
Приложение MySize может измерить размер человека без использования камеры телефона. Вместо этого пользователь перемещает телефон вдоль своего тела, и приложение использует датчики акселерометра и гироскопы в смартфоне, чтобы определить размеры.
MySize использовала данные, полученные от клиентов, чтобы обучить программу искусственного интеллекта распознавать паттерны и особенности форм человеческого тела, которые она затем использует, чтобы сделать свои вычисления более точными.
В случае с Levi, MySize использует действующие таблицы размеров бренда, а также собственные запатентованные алгоритмы и данные. Пока данный эксперимент Levi провел на рынке Турции.
Стремительное развитие и перспективность сферы e-commerce связана не только с тем, что все больше людей переходит в диджитал пространство и привыкают покупать онлайн, но и с тем, что развитие и доступность высоких технологий идут параллельно остальным процессам. Тем самым делая шопинг удобным и быстрым, с одной стороны. С другой, решая проблемы пока все еще несовершенной онлайн торговли, например, проблему ошибки в размерах. Особенно это касается кроссбордера.
Автор: Тимур Махмуди, амбассадор образовательного проекта ePlatform - партнера Alibaba GDT Network.
Instagram: @timurmakhmudi