Пандемия вынужденно стала стимулом прогресса: повсеместный переход на «удаленку» привел к модернизации многих процессов и операций. Не обошли вниманием и процедуру оценки недвижимости.
Традиционная оценка
Без определения стоимости имущества не получится получить под его залог требуемую и, как правило, значительную сумму денег для приобретения жилья.
Но при обычной процедуре оценки, на время ее получения приостанавливается вся кредитная операция. До недели уходит на то, чтобы выбрать фирму-оценщика, а так же на визит ее представителя в согласованное время. Ему нужно проинспектировать объект, сделать фотографии квартиры, дома и т.п. Потом, на основании личной экспертизы и анализа рынка, готовится отчет установленной формы и передается в банк. И только после того, как банк получает мнение эксперта, деятельность по оформлению и выдаче кредита возобновляется.
Измененная процедура
В условиях самоизоляции старый механизм еще сильнее затруднял оформление ипотеки, что мешало кредиторам даже больше, чем заемщикам: бизнес терял клиентов и доход. Поэтому ЦБ России в 2020 году, как временный выход из положения, разрешил дистанционный упрощенный алгоритм, основанный на современных цифровых технологиях.
Кроме того, утвердили дорожную карту цифровой ипотеки, которая позволяет осуществить любой этап сделки и обеспечивает полное взаимодействие на всех уровнях в режиме онлайн.
Лет 5 назад такие технические ноу хау повергли бы заемщиков в шок, но молодое поколение, к которому и принадлежит современный клиент, дружит с «цифрой» и оценило инновацию. Современная программа позволяет заемщику самостоятельно и бюджетно (экономия — до 30%) осмотреть объект для предстоящей оценки.
Пошаговый онлайн осмотр
Для выполнения этой процедуры понадобится смартфон с доступом к интернету и около получаса времени. Сервис, который уже взяли на вооружение многие банковские учреждения, разработала фирма SRG. Работает он так:
Шаг 1. При положительном ответе на ипотечный запрос потребителя, он получает на телефон СМС-сообщение или электронное письмо с ссылкой на ресурс.
Шаг 2. Зайдя на сайт, пользователь автоматически обзаводится консультантом-роботом, который будет подробно инструктировать, что нужно снять и как лучше это выполнить. Если его объяснений окажется недостаточно, можно воспользоваться услугами техподдержки, доступной круглосуточно.
Шаг 3. Это — уже собственно фотоотчет, начиная от входа в подъезд и заканчивая самым отдаленным уголком жилища. Полчаса — и готовая уникальная фото фиксация уходит к оценщикам.
Шаг 4. Оценщики, используя полученный материал и аналитические выкладки, определяют стоимость объекта.
Шаг 5. Созданный отчет получает и проверяет кредитор. В случае расхождения цифр рынка и оценщика, данные уточнят. Заемщик может ознакомиться с ними в личном кабинете на сайте банка.
Преимущества онлайн-оценки
Дополнительные плюсы такого механизма для клиента, кроме уже упомянутой экономии средств, очевидны:
разработчики программы удаленного фотоотчета позаботились о ее
надежности: фотографии нельзя добавить, они загружаются непосредственно во время съемки камерой телефона;
параллельно с фото-, идет видеосъемка объекта;
добавилась дополнительная проверка, отсутствующая в офлайн формате.
Помещение проверяется специалистом на соответствие плану и техпаспорту;
кроме финансов, экономится время клиента. Благодаря электронному
сервису, оценщика не нужно вести на осмотр квартиры, а готовый отчет — забирать и носить в банк. Да и «прогуляться» жильем с камерой можно в любое удобное время.
Новый алгоритм интересен и банку:
появилась возможность контролировать процесс кредитования на любом
его этапе;
сокращение времени оформления способствует увеличению количества
выданных кредитов и повышает оборотность средств;
более короткий период оформления сделки снижает риски ее отмены;
клиент, довольный оперативностью и экономной стоимостью услуги, может
рекомендовать данного кредитора друзьям и знакомым.
Именно поэтому нововведение активно поддерживается многими банками: маркетологи видят в нем дополнительное конкурентное преимущество в борьбе за расширение клиентской аудитории. Которая, несомненно, оценила новые «оценочные» возможности и способствовала продвижению услуги. Наибольшей популярностью самостоятельный осмотр пользуется у клиентов, которые для получения ипотеки оформляют залог на квартиру в новостройке.
За год с небольшим, который прошел с момента выхода продукта на рынок, статистика говорит о его успешности и востребованности:
- количество клиентов, выбирающих онлайн-вариант осмотра, приближается к трети от общего числа заказчиков оценки недвижимости;
- эксперты считают, что к настоящему моменту каждый четвертый отчет выполняется по новой методике, а каждый пятый — с помощью ресурса «Бесконтактная оценка»;
- общая стоимость жилья, оцененного с использованием самостоятельной съемки, приближается к 1,5 млрд. Рублей.
Тем не менее выбор процедуры оценки остается за потребителем: он всегда может воспользоваться, наряду с ноу хау, привычным старым вариантом.
Также читайте по этой же теме:
Насколько этажность влияет на стоимость квартиры
Жилищно-коммунальные платежи: за что мы платим и как сэкономить
Если тебе понравилась наша статья, не забудь поставить лайк 👍 и подписаться на нас, чтобы не пропустить новые статьи и посмотреть на захватывающие аэросъемки новостроек с птичьего полета.