Некоторое время назад смотрел несколько интервью с знаменитыми актёрами. Весьма здравые и интересные мысли проскальзывают в их словах. По крайней мере они чувствуют мир по другому.
⠀
В одном было сказано: «так вы напрямую общаетесь со зрителями. В этом новая реальность и это собственно и есть интернет 2.0.» Да, цитата вырвана из контекста, но она меня зацепила.
Суть в том, что давая человеку говорить и творить больше в рамках общения компания — клиент, можно получить более выигрышное положение в сравнении с конкурентами.
Большинство пытаются управлять покупательским поведением. Пытаются предугадывать желания. Анализировать кучу данных. Строить сложные схемы взаимодействия на человека, мозг, восприятие.
Только в голове вопрос — А… не слишком ли далеко мы зашли? Может стоит всё-таки строить взаимоотношения бренда и клиента на основе доверия, а не манипуляций?
⠀
А вот и другая не дословная цитата: «научиться говорить через камеру или камерой, т.е. не словами и не титрами, а именно изображением с камеры.» Интересная и глубокая фраза?
Меня зацепила тем, что через сделанные фото, картины, видео, тексты, мы разучились разговаривать. Очень мало кто умеет именно разговаривать не произнося ни слова.
⠀
Нет, нет, я не про чтение мыслей другого человека. И не про интуицию. Про ощущения. Про мурашки по коже. Про эмоции. Последнее время… куда-то гонятся за массовостью и не наделённостью смыслом.
Больше денег. Больше продаж. Больше рекламы. А урок прошлого года так и не поняли. В моменте побывали. Верхушку лизнули. Вроде понравилось, а вроде и нет.
⠀
А потом, понеслась душа в рай. А вот именно саму глубину вкуса и аромата не ощутили. Всю глубину урока, не поняли. Может не стоит стараться или пытаться управлять клиентами?
Попытки навязать мнение компании/продукта/услуги, мне как покупателю, ни приведут ни к чему хорошему.
⠀
Вывод: будь живым, как в реальной жизни, так и в интернете. Всегда помни об ответственности за свои слова и действия в отношении остального мира. Старайся больше слушать клиента и общаться с ним.
Научись наконец говорить камерой, фотографиями, видео и текстами. Научись дружить, а не манипулировать.
⠀
Обнял…
Ушёл…
#интернет #говоричерезкамеру #большеслушай #большепонимай #нетипичныймаркетинг #цитаты #интервью #глубокийсмысл