☝️Согласно данного Постановления №393 от 30.06.2021 года
- с 01/07 при заезде в отель/санаторий туристам надлежит предоставить (помимо основных документов):
Либо ПЦР-тест
Либо Сертификат о вакцинации
Либо мед. Документ о перенесённом COVID-19
- с 01/08 необходимо предоставить :
Либо сертификат вакцинации
Либо справка о медотводе и отрицательный ПЦР-тест
либо мед. Документ о перенесённом COVID-19.
Мы обсудим 3 составляющих:
1️⃣ Туриста заставляют вакцинироваться. Насколько это законно?
2️⃣ Имеет ли право турист отказаться от поездки при отсутствии сертификата вакцины и как ему вернуть деньги.
3️⃣ Какие хитрости применяет Туроператор, чтобы не вернуть деньги и насколько это законно?
В Краснодарском крае и других регионах вводят обязательства при заселении в объект размещения.
И из-за этого многие туристы отказываются от своих поездок.
Некоторые протуроператорские юристы говорят, что возврат денежных средств не возможен.
Запугивают штрафами и фактически понесёнными затратами (ФПЗ). И некоторые туристы вынуждены пройти вакцинацию 💉для заезда в отель.
Законно ли это❓
Да, гражданин может отказаться от вакцинации , потому что его не имеют права заставить согласно ст.22 Конституции РФ, ст.5 ФЗ «Об имуннопрофилактике», ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ».
Любая вакцинация- добровольное действие☝️
✔️ Турист может отказаться от поездки ввиду того, что изменились существенные условия договора. И здесь требуется серьёзное мнение эксперта, дабы люди понимали разницу между существенными изменениями договора и отказом от турпродукта.
Существенные условия договора-это основные условия, которые указаны в законе. Ст.432 ГК РФ.
Только существенные условия договора, на самом деле, это существо договора.
На основании ст.431 ГК РФ суд трактует договор буквально.
Каждый турист может проверить свой договор и убедиться, что в нем отсутствуют условия об обязательной вакцинации. Только единицы-турагенты уведомляют об этом. Причём после того, как их уведомили власти, что такое вакцинирование по сути будет обязательным.
Тем самым, существо договора не предусматривало вакцинацию. Поэтому на основании ФЗ « Об основах туристской деятельности в РФ» туристы имеют право отказаться от услуг с возвратом денежных средств в полном объёме стоимости путёвки.
Представьте себе, что ваш договор направлен на отдых и вы с ним согласились. В договоре нет ничего о вакцинации 💉.
Должен ли соглашаться турист на 💉 или это добровольные действия❓
✔️ Конечно это добровольные действия.
Если в законе нет формулировки обязательно вакцинировать всю Россию, это означает, что турист попадает под существенные изменения обстоятельств, из которых следует, что если бы турист знал о планируемых изменениях, он бы не заключил такой договор.
Следовательно, при возникновении подобных изменений, ТО обязан вернуть денежные средства в течение 10 дней с момента получения туроператором претензии.
✔️Может ли Туроператор выставить штраф или фактические затраты?
Считаю свои долгом разобрать на молекулы и объяснить туристам разницу между штрафом и ФПЗ.
Штраф применяется исключительно при нарушении договора и его не возможно применить к туристу на основании статьи 16 ЗПП.
💥 Поэтому такой штраф вы можете оспорить, сославшись на мои рекомендации поста❗️
✔️ ФПЗ также выставляются Туроператором часто.
Под ФПЗ Туроператор на самом деле протаскивают «штрафы». Что является незаконным.
Недаром турагенты, к примеру, уточняя у объекта размещения о наличии штрафов, с удивлением узнают, что отель не выставлял никаких штрафов.
К фактически понесённым расходам могут быть отнесены затраты, направленные на достижение потребительской цели договора.
Например, бронирование номера в отеле №343. И доказательства, что именно этот номер будет простаивать и никто туда не вселится.
✔️ Поэтому хитрости Туроператора разваливаются в суде. Бывает так, что Туроператор ссылается на невозвратный тариф у отеля. Что не законно.
Постановление Правительства о правилах предоставления гостиничных услуг №1853.
Поэтому Туроператоры сейчас будут пытаться ссылаться на то, что турист обязан вакцинироваться.
А если отказывается от тура, то он оплачивает ФПЗ.
☝️Вы должны знать что это ложь 🤥 и в реальности по одному из дел мы запросили у отеля данные по всем туристам. И выяснилось, что каждый номер был продан в планируемый период отдыха моих клиентов минимум дважды❗️❗️
💥 Если вы решили отказаться от поездки- вы вправе вернуть свои денежные средства. Самое важное быть настойчивым и ссылаться на законодательство
И меньше слушать обман Туроператоров.
❤️ Люди приходят ко мне, как эксперту за решением вопросов и проблем.
Я делюсь с вами только своим личным опытом.
С помощью моих знаний я решаю ваши проблемы. ☎️8-926-145-62-97