СТРАШНО-ТО КАК…
Итак выходим из зоны комфорта - первый день на работе, первый звонок, первая встреча, первая сделка…Знакомо? было?
Всем нам бывает страшно, тем более когда мы что-то делаем впервые и это абсолютно НОРМАЛЬНО! Мы ж не роботы!
Знаю, что у новичков в моей работе возникает много страхов, сомнений, барьеров. И есть у них на это одна большая причина и называется она неуверенность. Но об этом позже.
Итак, я собрала самые популярные страхи начинающих риэлторов и дала решение:
1. Страх общения/звонка. У многих начинающих специалистов этот страх связан с тем, что из-за недостаточной компетенции человек боится показаться глупым или смешным. Другим некомфортно из-за разницы в материальном положении. Знаю таких коллег, которые не могут общаться с людьми, имеющими высокий уровень дохода, они чувствуют себя некомфортно, чисто психологически не могут.
Решение: Вас не укусят и не съедят, тем более при телефонном звонке. Клиентам все равно Ваше финансовое положение, если Вы выполняете свою работу на 5 баллов и даже больше!
2. Страх отказа - это боязнь получить отказ или сопротивление клиента. Кроме того, это довольно стандартная ситуация выхода из зоны комфорта.
Решение: Не нужно зацикливаться. От того, что вам откажет клиент – мир не рухнет, зато опыта вы наберетесь и научитесь работать с возражениями. Просто не переживать и не думать об этом. Общайтесь с позиции: да-да, нет-нет. Вы никому ничего не должны, Вы живой человек и так же не всегда со всем соглашаетесь и это нормально!
3. Страх остаться без заработка. Страх потери здоровья, энергии, сил и времени при отсутствии результата.
Решение: Задаем себе вопрос – зачем вы хотите работать в этой сфере и что для этого вы готовы делать? Только честно!
4. Страх потерять клиента. Это один из самых популярных страхов. Скажу сразу, что если вы будете бояться потерять клиента и трястись над ним, то вы точно его потеряете.
Решение: Запомните не нужно продавать всем. Не все клиенты-ваши покупатели.
5. Страх срыва сделки.
Решение: предлагаю Вам этот самый важный этап пройти вместе, пишите в личные сообщения. Практика придет со временем, более того все сделки разные, каждая индивидуальна. Поэтому свою первую сделку рекомендую провести совместно с опытным риэлтором, а далее сами как чувствуете.
6. Страх задавать вопросы, страх ощущения, что делаете что-то не так, страх некомпетентности. Это как замкнутый круг: не хватает знаний и опыта – нужно задавать вопросы, начнешь задавать вопросы – боишься показаться тупым.
Решение: фишка в том, что можно и нужно научиться задавать правильные вопросы, то есть те, которые имеют существенное значение для ваших клиентов. Благодаря которым Вы будете понимать истинный мотив покупки или продажи объекта недвижимости.
Надеюсь смогла показать вам, что ваши страхи - это не более, чем ваши предубеждения, с ними не надо бороться, с ними надо работать!