Суббота, 10 утра, и вам на почту приходит электронное письмо с предложением купить наушники. Вы в восторге - наступил день выплаты жалованья - вы открываете его, просматриваете предложения на ту пару, которую хотите, и переходите на сайт производителя наушников.
Вы можете не знать, что подобные маркетинговые электронные письма отслеживают вас. Во время этого короткого письма компания, производящая наушники, собрала о вас огромное количество данных. Это может включать время, когда вы открыли электронное письмо, а также ваш IP-адрес, который можно использовать для определения вашего местоположения.
Большая часть отслеживания электронной почты происходит незаметно через скрытые пиксели, которые вы можете не заметить, которые встроены в изображения или ссылки, - и все это происходит, чтобы маркетологи могли лучше ориентироваться на вас. Отслеживание происходит так часто, что его назвали «эндемическим». Это невидимое отслеживание электронной почты навязчиво, нежелательно и раздражает, так как же его остановить?
Apple вносит большие изменения, чтобы помочь людям избежать скрытого отслеживания электронной почты. В июне производитель Айфонов объявил о функциях защиты конфиденциальности почты в iOS 15 и MacOS Monterey на своей конференции. Когда оно выйдет этой осенью, программное обеспечение Apple позволит вам скрыть свой IP-адрес и по умолчанию загружать удаленный контент в частном порядке в фоновом режиме, независимо от того, используете ли вы электронную почту или нет.
Он будет маршрутизироваться через несколько прокси-сервисов, а IP-адрес будет назначен вам случайным образом Apple. Это будет соответствовать региону, в котором вы находитесь, а не вашему конкретному местоположению. Однако до запуска еще несколько месяцев. Вот что вы можете сделать до тех пор, или если вы не можете использовать систему Apple.
Как вас отслеживают
Пиксели отслеживания обычно представляют собой одно и часто невидимое изображение 1x1, вставленное в верхний, нижний колонтитул или текст сообщения электронной почты. Вы можете их не видеть, но пиксели загружаются, когда вы открываете сообщение, и возвращают информацию отправителю, позволяя им отслеживать вас. Используя эти пиксели отслеживания, маркетинговые компании пользуются тем фактом, что многие провайдеры электронной почты позволяют загружать удаленные изображения по умолчанию.
Пиксель может собирать множество данных о вас. Он может раскрыть тип вашего устройства и даже ваш IP-адрес. Другая собираемая информация может включать, читаете ли вы сообщение, версию вашего веб-браузера и ваш часовой пояс. Это можно считать уникальным отпечатком пальца.
Из огромного количества информации, которую можно собрать с помощью пикселей отслеживания, возможно, больше всего ывс беспокоит ваше местоположение. Собранные данные можно использовать для анализа ваших повседневных привычек и определения того, где вы живете и работаете. Но самое опасное то, что это происходит без вашего ведома и согласия.
Возможность отслеживать пользователей по электронной почте позволяет практически любому бизнесу получить подробный профиль своих клиентов, особенно когда компании, собирающие вашу информацию, вступают в сговор. Если магазин одежды и книжный магазин сотрудничают, магазин одежды узнает о ваших привычках к чтению и может использовать эти данные, чтобы предлагать вам одежду на основе того, что о вас говорят ваши книги. Этот комбинированный сбор информации - вот что иногда делает рекламу пугающей.
Компании слежения также имеют возможность переписывать все ссылки в сообщениях. Это означает, что когда вы нажимаете ссылку для подтверждения учетной записи или завершения регистрации на веб-сайте, вы можете попасть на URL-адрес маркетингового сервера, прежде чем будете перенаправлены на нужный вам сайт.
Существуют правила, запрещающие отслеживание электронной почты без вашего согласия. В Европе пиксели подпадают под действие Положений о конфиденциальности электронных сообщений 2003 г. и Общего регламента ЕС по защите данных. Согласно этим правилам согласие требуется, если только пиксели не нужны для предоставления услуг.
Однако правила в этой области не применялись широко, и компании могут заявить, что люди дали согласие на получение электронной почты, зарегистрировавшись в службе, или что использование пикселей разрешено, поскольку это указано в их уведомлении о конфиденциальности.
Что с этим делать
Когда станет доступна осенью этого года система Apple, защита конфиденциальности почты Apple по умолчанию не будет включена. Вам нужно будет включить его в меню «Настройки» → «Почта», → «Защита конфиденциальности» и включить «Защищать действия в почте».
До запуска обновлений iOS и MacOS вы можете настроить свой почтовый клиент так, чтобы изображения не загружались по умолчанию, поскольку изображения обычно находятся там, где пиксели отслеживания. На iPhone эта опция находится в настройках «Почта» → «Загрузить удаленные изображения».
Если вы являетесь пользователем гугл почты, вы можете найти параметр в разделе «Настройки» → «Изображения» → «Спрашивать перед отображением внешних изображений». Также стоит отметить, что с 2013 года Google передает изображения в Gmail через собственные прокси-серверы, которые во многих случаях скрывают ваш IP-адрес.
Между тем, версия Outlook.com для браузера автоматически загружает внешние изображения с помощью прокси, но вы не можете полностью остановить их загрузку, поэтому некоторые данные могут быть собраны. Более детальные элементы управления доступны в Microsoft Outlook для Windows 10 (через Параметры → Центр управления → Параметры центра управления безопасностью)
Блокировка удаленной загрузки изображений улучшит вашу конфиденциальность, но также может повлиять на ваше восприятие - вы не увидите изображения ни в каких электронных письмах, включая информационные сообщения, пока не загрузите их вручную. Но не все используют замещающий текст, поэтому изображения могут содержать информацию, которую вы не сможете прочитать, не увидев пиксели.
И, конечно же, отключение удаленной загрузки изображений не мешает маркетологам собирать данные, когда вы загружаете изображения по электронной почте. Настоящие исправления должны выполняться провайдером электронной почты или почтовым клиентом. Gmail может это сделать, но Google также является крупнейшей рекламной компанией в мире.
Вместо этого есть другие варианты. Вы можете использовать бесплатный сервис, такой как приложение WARP от Cloudflare, которое похоже на VPN. Таким образом, всякий раз, когда вы нажимаете на ссылку, ваш настоящий IP-адрес не отображается»
Надстройка, такая как Ugly Email, - это еще один вариант для Chrome и Firefox, который работает с Gmail в вашем браузере, сканируя ваш почтовый ящик на наличие пикселей отслеживания и блокируя их.
Есть также некоторые другие электронной почты, ориентированные на конфиденциальность, которые по умолчанию предлагают удаленную блокировку изображений, например ProtonMail. Другой вариант - оплатить почтовый сервис Hey, основанный на Basecamp, который блокирует пиксели отслеживания и сообщает вам, включается ли сообщение отслеживание. Или есть почтовый клиент Mozilla Thunderbird, который не загружает удаленный контент автоматически, а вместо этого показывает панель уведомлений, чтобы указать, что он его заблокировал.
Кроме того AirMail - платный продукт для iOS, предлагающий несколько инструментов обеспечения конфиденциальности. AirMail применяет более строгие методы обеспечения конфиденциальности, и если вы отключите защиту, она предупредит вас о возможных последствиях.
______________________
