В одной из прошлых статей писал про мотивацию и контроль, на примере стартапа и концлагеря. В комментарии предложили развить тему. Попробуем рационально сравнить.
Сравнивать будем по классическим функциям менеджмента: планирование, организация, мотивация, контроль, коммуникация и принятие решений. А потом вы сами решите, на что похожа ваша организация на стартап или концлагерь.
Когда я пишу про стартап, то представляю небольшую организацию до 100 человек, которая создаёт уникальный продукт. Например, лекарство от рака.
Когда я пишу про концлагерь, то представляю нацистские лагеря второй мировой войны из книг и фильмов, а также использование заключённых на добыче полезных ископаемых, лесозаготовках и строительстве в ГУЛАГе. И пытаюсь представить насколько эффективно эти организации работали бы в наше время.
Поехали!
Планирование.
Стартап:
Цель ставит основатель или основатели. Она высокая и благородная (создать экологичный автомобиль). Сотрудники в неё верят и стараются приблизить. Планируют вместе, прислушиваются друг к другу, поэтому все мотивированы. Во время планирования все общаются, поэтому коммуникация тоже на высшем уровне.
Концлагерь:
Цель ставит основатель или клиент (руководство страны). Она высокая и благородная (создать идеальное общество). Охранники (руководители) в неё верят, но не все и не сильно, заключённые в неё не верят вообще, потому что в светлом будущем места для них нет.
Планы спускают свыше, даже руководители простые исполнители.
Организация
Стартап:
Организация плохая. Действия хаотичны. Всё хватаются за всё. Не понятно кто за что отвечает. Но недостаток организации компенсируют избытком мотивации. "Ты не успеваешь, хорошо я тогда сделаю."
Концлагерь:
Организация близка к идеалу. Всё по расписанию, а каждого идентификационный номер, все процессы прописаны, каждый на своём месте и точно знает что ему делать. Такой бы организацией Фредерику Тейлору дать порулить , она бы заработала как часы. Один минус - персонал неквалифицированный.
Мотивация
Стартап:
Мотивация зашкаливает, сотрудники горят желанием воплотить мечту в жизнь и работают больше положенного. Но если руководство мотивацию не поддерживает, то она угасает.
Концлагерь:
Мотивация на нуле. Её заменяет страх. Если ты не будешь работать, то... У руководителей тоже самое, только стимулы карьерного роста добавляются.
Контроль
Стартап:
Никто никого не контролирует. Все работают на совесть. Хорошо, если контролируют показатели.
Концлагерь:
Благодаря грамотной организации необходимость контроля снижается, но всё же его можно назвать тотальным.
Коммуникация
Стартап:
Все общаются со всеми. В результате рождаются новые идеи. Коммуникация не только внутрь, но и наружу: с клиентами, с контрагентами, даже с конкурентами.
Концлагерь:
На нижнем уровне коммуникация запрещена: "Нечего болтать, работать нужно!" Наверху не запрещена, но не приветствуется. Между уровнями только регламентированная.
Принятие решений
Стартап:
Каждый принимает решения в зоне своей ответственности на основании видения и принципов.
Концлагерь:
Никто не принимает решения. Все уже решено. Если всё же необходимо что-то решить, то вопрос поднимается наверх, за пределы организации.
Резюме:
На картинке организация, в которой я работаю сейчас. До концлагеря ей недалеко. Почему я там работаю? Порассуждаю об этом в одной из следующих статей.