Периодически я сталкиваюсь с таким явлением как «слышат не то, что вы сказали».
Например, вы говорите: «нужно увеличить продажи в 10 раз». А человек для себя решил, что это невозможно. И когда в следующий раз вы спрашиваете его почему продажи не увеличены, он будет слышать только своё «это невозможно». Все что говорите ему вы — он не будет слышать. Ни одно ваше убедительное доказательство, что это возможно, для него не будет достижимо.
Я не буду сейчас разбирать механизм создания такой «неспособности».
Просто поделюсь опытом, как с этим работать.
Допустим, вы обнаружили, что вы говорите одно, а человек переиначил ваши слова. Тогда вы просите повторить, что вы сказали. Если он не понял вашей идеи, повторите это. Добейтесь полного воспроизведения сказанного вами. После этого, задайте вопрос, что будет сделано по этому вопросу. Пусть он расскажет последовательность.
Есть люди, которые всё время в таком состоянии, а есть те, кто попал в такое состояние в отношении одной области- например, в отношении денег. Поэтому если вы видите, что в других областях ваш сотрудник эффективен, то работайте с ним по описанному выше способу.
Если же сотрудник вообще не воспроизводит что ему говорят — переведите его на более простые обязанности или увольняйте.
Ну а если вы обнаружили себя в таком состоянии — обращайтесь. С этим можно что-то сделать.
Периодически я сталкиваюсь с таким явлением как «слышат не то, что вы сказали».
Например, вы говорите: «нужно увеличить продажи в 10 раз». А человек для себя решил, что это невозможно. И когда в следующий раз вы спрашиваете его почему продажи не увеличены, он будет слышать только своё «это невозможно». Все что говорите ему вы — он не будет слышать. Ни одно ваше убедительное доказательство, что это возможно, для него не будет достижимо.
Я не буду сейчас разбирать механизм создания такой «неспособности».
Просто поделюсь опытом, как с этим работать.
Допустим, вы обнаружили, что вы говорите одно, а человек переиначил ваши слова. Тогда вы просите повторить, что вы сказали. Если он не понял вашей идеи, повторите это. Добейтесь полного воспроизведения сказанного вами. После этого, задайте вопрос, что будет сделано по этому вопросу. Пусть он расскажет последовательность.
Есть люди, которые всё время в таком состоянии, а есть те, кто попал в такое состояние в отношении одной области- например, в отношении денег. Поэтому если вы видите, что в других областях ваш сотрудник эффективен, то работайте с ним по описанному выше способу.
Если же сотрудник вообще не воспроизводит что ему говорят — переведите его на более простые обязанности или увольняйте.
Ну а если вы обнаружили себя в таком состоянии — обращайтесь. С этим можно что-то сделать.
