Будь внимателен! Рассказываю про случай, который произошел недавно. Сбербанк заботится о безопасности наших средств, иногда даже чересчур. И в один прекрасный выходной день, когда мы поехали на отдых всей семьей, он оставил нас без средств, заблокировав все счета. Сейчас расскажу, почему.
Читатели канала знают, что сейчас я проживаю в Тверской области. В нашем поселке нет развлечений, и каждые выходные мы либо устраиваем барбекю во дворе дома, либо выезжаем в соседние города: ходим в кино, кафе, посещаем достопримечательности.
Тверская область расположена очень удобно – здесь до Москвы рукой подать, особенно, до Московской области, а еще рядом проходит Ярославская область со своим набором достопримечательностей. До ближайших крупных городов 2-3 часа по трассе.
В тот самый день мы решили съездить в Ярославскую область. Это была поездка в дельфинариум, о которой я писала ранее на канале, и запомнилась она нам не только яркими впечатлениями, выигранным главным призом во время шоу, но и заблокированными счетами.
Скажу сразу, чтобы был понятен трагизм ситуации: все средства, ЗП, поступления мы храним на счетах мужа. За все он расплачивается сам, потому что кэшбек по его картам выше моего.
Единственное, что может у меня задержаться на карте – это поступления с Дзена, но так совпало, что именно в тот день, карта Ю.мани была пустая (выплату задержали, а выехали из дома мы рано), и я даже не взяла ее с собой.
По плану у нас было заехать в магазин техники в Тверской области и выкупить мою новую видеокамеру для стримов и штатив, что мы и сделали. Покупка была совершена в 10:00, нам даже ждать пришлось, когда магазин откроется.
Я рассказываю это не случайно. И не случайно упоминаю область, в которой была совершена покупка.
Следующей остановкой стал другой магазин, где мы выкупили чехол для консоли Nintendo Switch. Все покупки муж оплачивал со своей карты.
Время было около 13:00, мы безумно проголодались, и, как и подобает «деревенским», мечтали после долгого перерыва от фаст-фуда заехать в Макдак или КФС.
Макдональдс в Ярославе не впечатлил, особенно, огромная очередь из машин и людей. О свободных местах говорить смысла нет – их просто не планировалось. Пошли в ближайший КФС.
О, еда богов, это был один из самых вкусных обедов после трехмесячного воздержания от вредной пищи. Естественно, и за этот чудо-перекус муж расплатился своей картой.
Сытые и довольные мы приехали в дельфинарий, и уже там, когда муж попытался расплатиться и зайти в Сбербанк-Онлайн с телефона, ему высветилась надпись «Давай-до свидания» или что-то наподобие «Ваш Сбербанк заблокирован, обратитесь в службу поддержки».
У нас это вызвало недоумение:
1) Сбер правда так заботится о клиентах, что блокирует все на корню из-за любых подозрительных для него платежей?
2) Мошенники поработали с нашими картами?
3) Если 2 пункт отпадает, что вообще произошло?
Спустя полчаса сотрудник техподдержки сам дозвонился до супруга и у них начался длительный разговор. Казалось, будто бы мошенник пытается узнать личные данные и задает заковыристые вопросы. Но на самом деле это сотрудник банка, дабы идентифицировать человека на том конце трубки, расспрашивал мужа. Удивительно, но он не смог подтвердить личность и в итоге специалист посоветовал обратиться непосредственно в Сбербанк.
Зато мы поняли, почему так произошло. Из-за оплаты покупок в разных областях – сначала в Тверской, потом в Ярославской с небольшой разницей во времени, банк решил, что платежи подозрительные.
Я не знала, как реагировать. Вроде и о нашей безопасности заботятся, но оставили нас без денег в чужом городе, а еще обратно ехать по трассе.
В тот день я на себе ощутила, как это забавно будет писать в мессенджерах друзьям:
«Займи пару тысяч до завтра»
И ведь никто не поверит. И ведь правильно сделают. А на трассе практически нет связи. Одним словом, еле-еле смогла дозвониться подруге и попросила скинуть на мою карту «пару тысяч».
Так и выкрутились.
Чем закончилась эта история?
Так как были выходные, муж попал в отделение Сбербанка только в понедельник, там его заставили писать заявление и на следующий день все разблокировали.
Какой вывод я могу сделать из этой ситуации?
- Хранить денежные средства на картах разных людей.
- Не расплачиваться в разных областях страны с небольшим промежутком по времени? Обещать не могу, поэтому риск повторения ситуации имеется.
Берегите свои финансы, будьте бдительны всегда, ведь проблема с картами/счетами может прийти, откуда ее не ждешь.
👉 Группа в ВК 💜Ютуб-канал 💜 Поддержать Эльфийку 👈