Рынок труда характеризуется множеством стрессовых ситуаций. Начиная от поиска работы, соискатель вынужден проходить ряд собеседований, некоторые из которых необходимо проходить поэтапно в ряде компаний.Далее начинается процесс адаптации, когда работник приспосабливается к коллективу, познает особенности организационной структуры, сталкивается с совершенно непривычными задачами. Как показывает практика наиболее напряженно проходят первые 3 месяца, далее идет закрепление полученной информации, приобретенных навыков до полугода.
Если у сотрудника имеются на протяжении данного периода результаты, то возможен рост или получение новой вакансии в рамках компании с расширенным функционалом и так на каждой ступени стрессовые ситуации сопровождают абсолютно каждого специалиста вне зависимости от профессиональной деятельности. Чаще характерно для тех должностей, которые ориентированы на результат, нежели на процесс, но вместе с тем при формировании психологического портрета работника учитываются наличие и уровень развитости тех или иных компетенций.
Можно сделать вывод, что по результатам оценки 8000 соискателей данная компетенция развита в 15% случаев. Но необходимо отметить, что ее можно развивать. В настоящее время сформирована программа по развитию стрессоустойчивости.
Кроме того, руководители отделов или подразделений также испытывают стресс, когда, предположим, по итогам ряда собеседований кандидат принимает решение не в пользу данного работодателя и все этапы запускаются с «0».
Или же после трудоустройства выявляются скрытые факторы, которые негативно сказываются на достижении показателей. Например, в организации отмечается низкий уровень текучести, при этом новый сотрудник уходит по некой причине во время испытательного срока.
Есть примеры, когда компания продолжительное время не может закрыть вакансию, поскольку наработанная клиентская база распределяется между всеми менеджерами отдела в равном соотношении, тогда при появлении нового человека действующие сотрудники целенаправленно формировали негативное впечатление на начальном этапе о компании, таким образом, примерно 3 месяца ни один стажер не оставался работать далее, несмотря на хорошие условия и достойный процент.
В итоге при получении обратной связи от тех, кто уходил со стажировки в период до 3 дней и те кто по факту трудоустройства оставались работать всего 1 неделю была выявлена основная причина высокой текучести.
Руководители провели открытую беседу с менеджерами, действительно, работники признались в том, что создавали «подводные камни», чтобы не делить базу. Топ-менеджеры, включая исполнительного директора обозначили то, насколько значима командная работа и оказалось больше плюсов, которые сотрудники не осознавали. Как минимум, возможность зарабатывать дополнительные премии от выполнения плана всего отдела. Результат не заставил себя ждать.
Через неделю работы рекрутера был найден искомый сотрудник с высоким коэффициентом перспективности, включая повышенный уровень стрессоустойчивости и средний конфликтогенный потенциал. Вместе с тем новый сотрудник получил хорошее вакантное место.
Вот что значит развитый уровень стрессоустойчивости для обеих сторон трудовых взаимоотношений.