В предыдущем посте на тему QR кодов комментаторы разделились на два лагеря. Одни тоже чертыхаются, неделями – если не месяцами - мучаясь с получением положенного им документа; а другие не понимают, «ачотакова» - то есть, что в этом сложного. Типа, "вовремя бы пришли на сайт - не в последний день - и все было б хорошо"
Или "да пришли с поликлинику, и вам там за 3 секунды код сделают"/ "зайдите в свою электронную карту, после 2 прививки код сформировался автоматически: вы просто его не нашли".
Щас!!! Люди с весны коды свои ждут!
Понятно, что у каждого свой личный опыт, и кому-то повезло получить код сразу; но сам факт масштабного дурдома сбоев в системе «вакцинация-государство-контроль» налицо.
И если в Москве этот процесс почему-либо проще, благодаря наличию портала mos.ru в том числе - то позволю себе напомнить, что Москвой мир НЕ ограничивается: за МКАДом тоже "есть жизнь". И Московская область, и регионы. И там все зачастую сложнее.
Опишу поэтапно свою ситуацию, как я получала QR код, и с какими столь же идиотскими, сколь и малопреодолимыми затыками столкнулась.
Уточню, что на весь процесс у меня ушло:
1. больше трех недель
2. несколько рабочих дней – оторванных, между прочим, от работы и НЕ оплачиваемых - на визиты в эти организации
3. …и километры нервов.
ПО ЭТАПАМ
1. Первая прививка.
2. Через 9 дней пришло оповещение в аккаунте на Госуслугах, что «прививка засчитана». Предложение заполнить Дневник самонаблюдений. Тыкаю по ссылке – «сервис недоступен».
3. С 20-й попытки (на протяжении недели!!!) ссылка сменилась окном «ваши паспортные данные не подтверждены, обратитесь в МВД».
4. В МВД я «обращалась» ЧЕТЫРЬМЯ разными путями: по телефону на "Горячую линию"– все время сбрасывается (звонила почти двое суток кряду). В местное отделение полиции лично – отправили в паспортный стол. В паспортном столе – толпы мигрантов, у которых истекает разрешение на работу или еще чего там; прорваться бесполезно. Ну и, наконец, - оформление жалобы на двух сайтах: а) Госуслуг, б) МВД.
5. После второй по счету жалобы в МВД и высланных куда только можно копий паспортных данных через 7 (!) дней пришел наконец ответ, что паспорт подтвержден.
6. Вторая по счету прививка. В электронной карте НИ в поликлинике, НИ на mos.ru данные НЕ отображаются! Кода НЕТ!
5 дней; данные на сайте не отображаются. 10 дней: данные на сайте не отображаются. 14 дней: данные на сайте по-прежнему не отображаются… При том что QR код я должна была получить (теоретически) СРАЗУ!
7. Написала в службу техподдержки на Госуслугах: отвечает бот – типовыми фразами. Операторы перегружены, появляются раз в неделю, и тоже отписываются «ни о чем». Максимум, что удалось от них добиться, - «перепроверьте данные, переданные поликлиникой, там может быть ошибка».
8. По ссылке «Не приходит QR код» отправила ДВЕ жалобы с интервалом в неделю. Эти жалобы направляются в Минздрав.
9. Из Минздрава через несколько дней пришло письмо, фото которого – в предыдущем посте: мол, прививка подтверждена, но на этапе передачи данных на Госуслуги наблюдаются сбои; ждите».
10. Снова дошла в поликлинику. Лично, ножками. Еще раз перепроверила данные. Сфотографировала свои данные у них на компьютере, со всеми отметками. В поликлинике клятвенно заверили, что они QR код выдать НЕ могут (это тоже задокументировала). Порекомендовали обращаться после 30 июня, когда теоретически им должны выдать какие-то особые полномочия (?! А ничего, что я с 28го без QR кода работать толком не могу?!)
12. Дошла в МФЦ. Там «послали». Хоть и вежливо. Сказали, что получили распоряжение по проблемам с QR кодами всех перенаправлять на сайт Госуслуг, «а мы ничего не можем сделать. Если бы вы были прописаны в Москве, то с подтверждением полного доступа можно было бы попробовать получить код через сервис Мос.ру, а так – увы».
13. 2 дня до «часа Ч» - 28 числа. Тысячи людей ринулись на сайт Госуслуг. Сайт по понятным причинам «офигел».
Знакомые и коллеги – у каждого второго похожие проблемы, каждый второй либо точно так же бегает по всем возможным инстанциям, либо ждет код. Кое-кто ждет QR-код с марта. При том что уже, на минуточку, июль 🤨
…При всем при этом а) кто-то и где-то умудрился получить QR код либо сразу в поликлинике, либо увидеть его сразу после второй прививки в своем Личном кабинете/электронной карте, сформированный автоматически
и б) в интернете уже вовсю предлагают фальшивые QR коды для походов по ресторанам.
Красота! Спасибо, как говорится, партии за наше счастливое детство!
P.s. И не пишите мне, плиз, в комментариях, что это я компьютером пользоваться не умею и\или «только что аккаунт на Госуслугах завели, чего вы удивляетесь, туда все сейчас ломанулись»: моему аккаунту на Госуслугах БОЛЬШЕ 10 ЛЕТ. Не рассказывайте мне, что я его «первый раз вижу, поэтому не сориентировалась, а так там все понятно» 🤨
И, пожалуйста, не считайте окружающих тупицами, не способными/ленящимися открыть сайт и на нем найти желаемую информацию.
Просто посмотрите на фото в этом посте и покумекайте, как бы вы "легко и просто" находили и скачивали злополучный код, если б раз за разом видели похожий экран - только на сайте Госуслуг.
Еще злободневное:
Начало истории про эпопею с кодами -
Решили сделать прививку, чтобы быстренько получить QR код? Не надейтесь! Масштабный сбой на Госуслугах
Что полезно знать, но о чем почему-то не говорят перед прививкой
Спасибо за лайки и комментарии, и подписывайтесь на мой канал, чтобы не пропустить новые рассказы 👍