Был рабочий разговор с менеджером, руководителем группы агентов. Проговаривали технологию реализации сделки. Из переговорной вылетела Ирина и к руководителю. Вся в слезах, хлюпая носом, она с обидой в голосе стала жаловаться Наталье Владимировне, что не может найти общий язык с заказчиком. Тот никак не хотел рассказывать нужную информацию, а она-то и нужна была для решения вопроса в его же интересах. Наталья Владимировна протянула Ирине платок и суровым голосом: " Скажи ему, что любой нормально работающий риэлтор ближе своему клиенту чем папа, мама и все остальные родственники вместе взятые и все вопросы по делу для того, чтобы решить ему его проблему и его будущее!!!" И улыбнулась.
Все решили в результате, все сделали самым наилучшим образом.
Самое сложное и хрупкое в нашей работе - это человеческое доверие, но основываясь на нем получается сотворить довольно непростые проекты и помочь простроить человеку его будущее - будущее жилье, а значит жизнь.