Исследуя вопросы преодоления стресса, мало кто обращает внимание на 2 типа реакции людей по отношению к стрессу:
Первый тип - стрессоустойчивые люди
Некоторым людям легкий стресс полезен. Как это определить?
Если вы все делаете в последний момент, и более качественно работаете в условиях ограниченных ресурсов и времени – вы в той категории, когда борьба со стрессом не актуальна. Эти люди обычно все успевают и особо не переживают.
Второй тип - люди, подверженные стрессам
Для этого же типа людей характерно следующее. Эти люди эффективны только в спокойной обстановке. В условиях же больших объемов работ и ограничений у них падает настроение, производительность, ухудшается состояние здоровья.
Для таких людей особенно важна профилактика стресса, в частности – планирование своей жизни таким образом, чтобы стрессовые факторы не проявлялись совсем.
Конечно, можно применять методы защиты организма в условиях переутомления. Стараться больше отдыхать, применять физические нагрузки и релаксацию. Но считаю наилучшим вариантом решать проблемы, а не бороться со следствиями.
Итак, что нужно для этого?
«Лучшее время для предупреждения стресса – вчера».
Если предвидеть какие-либо активности, мы можем существенно снизить стресс.
1. «Предвидеть непредвиденное» и внести в план. Метод подходит большинству людей и компаний. Необходимо проанализировать все объемы ситуаций, которые раньше считались неожиданными, и выработать способы их решения. Несмотря на абсурдность задачи «предвидеть непредвиденное», в большинстве случаев это удается.
Например, у менеджера Василия ежемесячный стресс, природу которого он не понимал. Но проанализировав свою деятельность, он находит пачку отчетов, которую от него каждый месяц «незапланированно» требует шеф.
Василий поговорил с начальством, чтобы включить эту отчетность в его обязанности на постоянной основе. Но за дополнительную оплату.
2. «Исключение исключений». Иногда условия работы построены таким образом, что формализована часть основных процессов, а остальные (корректировки, исправление ошибок, нюансы договоров) – относятся к задачам, которые никто не знает, как решать. Такие задачи порождают стрессы у исполнителей.
Если мы разрабатываем порядок решения всех ситуаций, автоматизируем их, то уровень стресса снижается. Нужно сделать так, чтобы объем исключений остался минимальным, на уровне форс-мажора.
Например, некоторая компания проанализировала степень загруженности рабочего времени сотрудников отдела логистики, и выяснила, что основная часть их времени и нервов тратится на бракованный товар. Это привело к изменению процессов, внесение изменений в договора с клиентами и созданию специального подразделения для оперативной работы с браком.
3. «Анализировать невероятное». Еще один парадоксальный способ, значение которого часто недооценивают. В компаниях анализируют загрузку определенных участков работы, исследуя динамику сезонности, популярности, объемы продаж прошлых периодов. Но есть закономерности, которые не всегда очевидны. И что-то можно было предусмотреть.
Например, в городе начинается ремонт дорог. И это означает, что увеличится время доставки на работу сотрудников, а задача руководства – предупредить об этом не для всех очевидном факте.
Или сейчас, когда предприятия массово закрываются, какие изменения последуют?
Конечно, каждый сам решает, насколько он может повлиять на факторы, приводящие к стрессу, а в идеале - их полностью исключить.
Желаю вам отследить и подобрать нагрузку, адекватную своим возможностям.
Статья о том, как не допускать стрессов: Смысл жизни – в осмысленных действиях: ежедневная практика
