В настоящее время смс-рассылка является неотъемлемым маркетинговым инструментом в сфере услуг. В этой сфере важно не только не только поддерживать высокое качество сервиса, но и быть постоянно на связи с клиентами.
Рассмотрим несколько популярных способов использования СМС в медицинских центрах:
Напоминание о записи на прием к врачу
Больные часто забывают о запланированном приеме к врачу. С помощью сервиса СМС-рассылок можно заблаговременно проинформировать пациентов. Таким образом, медицинский центр экономит свое время и деньги.
Сообщает о результатах анализа
Пациенту больше нет надобности специально ехать в больницу, чтобы узнать результат анализа, ведь теперь всю необходимую информацию клиент получает дистанционно с помощью СМС-сообщений.
Информирование о новых услугах и процедурах
Медицинские центры используют смс для информирования клиентов о новых услугах и процедурах.
Сообщения о скидках и специальных акциях
СМС - отличный способ для рекламы своей компании. Периодически можно рассылать смс-сообщения по клиентской базе с информацией о скидках и специальных акциях.
Уведомление об изменениях графика работы
При чрезвычайных ситуациях происходит оповещение всех пациентов об изменении графика работы. Так медицинские организации повышают лояльность со стороны клиентов.