В момент принятия решения о продаже или покупке квартиры, или даже на начальной стадии размышлений, каждый задает себе вопрос: куда обратиться, к частному риэлтору или в крупное агентство недвижимости? Однозначного ответа на этот вопрос нет.
Нужно четко разделить этот вопрос на форму и содержание. Форма в данном случае - это крупное агентство или частный риэлтор. А вот содержание оно, как правило, одно.
Важно определить критерии, на основе которых стоит принимать решение. По-моему мнению, они выглядят именно так:
Приятное общение и презентабельный вид. Внешность человека и энергетика человека, это первое на что всегда обращают внимание. Уверена, что вам хотелось бы сотрудничать с человеком, который опрятно одет, всегда свеж, бодр, оптимистичен, с хорошим чувством юмора и приятным парфюмом. Человек излучающий уверенность, успешность и готовность искренне помочь в решении вашей задачи.
Профессионализм и надежность. Это базовое качество специалиста, если говорить о сфере недвижимости. Знание рынка, практика проведения сделок разной сложности, понимание рисков по оспорению сделок, нюансов и тонкостей законодательства, все это звенья одной большой цепи, где все звенья одинаково важны.
Активная позиция. Движение – это жизнь. Риэлтор должен быть на несколько шагов впереди вас, впереди покупателей и конкурентов. Быстро реагировать на звонки, предложения от покупателей, предлагать различные решения, помогать найти компромисс между продавцом и покупателем. Давать обратную связь после просмотров, анализировать вместе с вами причины низкого спроса, предлагать новые маркетинговые инструменты. Быть инициативным.
Теперь давайте поговорим о форме
и преимуществах каждой из них:
Крупное агентство недвижимости:
- Большой красивый и солидный офис.
- Больше внушает доверия по части надежности и защищенности ваших интересов.
Частный риэлтор:
- Более индивидуальный подход к клиенту.
- Прозрачнее репутация и отзывы клиентов.
- Гибкость ценообразования на свои услуги.
Если проанализировать все факторы, становится очевидно, что формат в данном вопросе вторичен. Первично именно содержание, сам специалист и качества, которыми он обладает.
Одинаково важны все качества специалиста. Сложно себе представить, что Вы согласитесь на урезанный вариант, например, с вами работает риэлтор из крупного агентства и априори гарантирует вам надежность сделки, но не отвечает на ваши звонки или предлагает совсем не то, что вам нравится, или вообще ведет себя грубо. Ну нет же? Вы навряд ли дойдете до счастливого финала и скорее всего, попросите заменить вам специалиста в том же агентстве или вообще пойдете искать частного риэлтора.
И наоборот, представим, что ваш риэлтор вежлив, учтив, откликается на ваши запросы по первому зову, но не может толком разъяснить, чем квартира по наследству отличается от квартиры с основанием приватизация и почему покупать квартиру с долгами по коммунальным платежам совсем не страшно. И здесь я думаю, финал не так порадует вас, как хотелось бы. Вы, скорее всего, усомнитесь в профессиональных качествах своего специалиста, и тем более агентства недвижимости, которое он представляет.
Важно наличие всех составляющих в совокупности. И профессионализм, и сервис имеют одинаковый приоритет. Формат не имеет значения. С юридической точки зрения агентство недвижимости не имеет дополнительных опций по гарантии безопасности сделки. Часто это просто маркетинговый ход и не более того.
Не соглашайтесь на что-то одно, не идите на компромисс с совестью. Выбирайте лучшее для себя и для своей семьи. Будьте счастливы в своем новом доме!
Мы всегда готовы ответить на Ваши вопросы, обращайтесь за бесплатной консультацией в Агентство недвижимости "Хороший риэлтор".