Некоторые магазины в пандемию сдали продавать товары удаленно. Я расскажу про то, как я выбирал часы через ZOOM.
Думаете дорогие часы продают только в дорогих магазинах в центре крупных городов? Я тоже так думал до вчерашнего дня.
Оказалось, что некоторые часовые магазины стали работать с клиентами удаленно. Я позвонил в магазин узнать наличие интересующей меня модели. Я сам не мог приехать посмотреть. Мне предложили подключится прямо сейчас в ZOOM, мне все покажут, подключат часы к телефону, поменяют ремешок, если надо. Все, что попрошу.
Я согласился.
Итак - мне провели презентацию, совершенно аналогично тому, как это делают в магазине. Я попросил ближе к камере поднести часы и показать с нужного мне ракурса. Мне показали все, что мне было интересно. Одевали разные ремешки, чтобы я мог посмотреть то, как с каким из них будут выглядеть часы.
Это реально удобно. Я все больше и больше покупок совершаю онлайн и с доставкой. Почему бы и часы не покупать так же?
Чудеса, казалось бы. А с другой стороны, технически все очень просто.
Есть технические особенности - магазин использует 2 камеры. Одна для демонстрации товара, другая для демонстрации лица сотрудника. На моей работе товар лежит на складе, а продавец сидит в офисе. Почему бы не подключить 2 камеры и не продавать клиенту товар, демонстрируя его?
Оплата и доставка. Для оплаты на электронную почту высылают счет, который оплачиваешь самостоятельно. Доставка через курьеров, за счет магазина. Если оплатил сегодня, то завтра доставка по Москве в любую точку.
Берем на вооружение и делаем так же! Лучше делать продажи онлайн, чем потерять клиента только потому, что его заперли на карантин и он не смог приехать к вам в шоу-рум.
